安全检查时,乘务员须注意观察和提示小旅客监护人,尤其是(座椅扶手)的操作。乘务员()帮助旅客放置座椅扶手,仅做语言提示,避免夹伤旅客。
第1题:
在《客舱乘务员手册》的第3章安全管理章节中要求,当“系好安全带”信号灯亮起后,乘务员要及时广播提示旅客系好安全带,同时应注意自身安全。
此题为判断题(对,错)。
第2题:
2013年某月某航班,突发中度以上颠簸,乘务长转身接旅客递过来的水杯时腰部被撞伤。发生中度及严重突发性颠簸时,如何处置()
第3题:
乘务员座椅出现故障时,原先使用该座椅的乘务员必须在他/她所负责的出口最远的旅客座椅上就坐且到达其所负责的舱门出口的时间基本保持一致。
此题为判断题(对,错)。
第4题:
起飞前和下降前,客舱乘务员应检查无人占用的旅客座椅的安全带处于固定状态,以避免影响客舱乘务员的工作或紧急撤离。
第5题:
热饮操作的注意事项有哪些()
第6题:
A321飞机的旅客服务组件(PSU)位于()
第7题:
乘务员在客舱服务时客舱释压立刻回乘务员座位就坐,系好安全带,戴上氧气面罩呼吸,并用语言提示旅客。()
第8题:
以下说法不正确的是( )。
A.对于散放在行李架上的空水杯、衣物等小件物品和敞口的行李袋,乘务员须及时提醒旅客整理和固定,防止开启行李架时掉落砸伤旅客。
B.对于晚到的旅客,须注意监控并确认其行李放置是否符合安全要求。
C.飞行全程,乘务员如需开启行李架,应缓慢将行李架盖板开启小部分,确认行李架内无易滑落的物品再完全打开。
D.起飞前,乘务员须检查行李的摆放情况,确认所有行李按照规定放置后再将行李架关好和锁定,起飞后无需再进行监控。
第9题:
紧急迫降收取锐利物品时,旅客脱下的高跟鞋交乘务员保管,不得放在座椅口袋内。
第10题:
《铁路旅客运输管理规则》规定,乘务员在上下车时,要紧握扶手,可以飞乘飞降。