航空乘务员

旅客在空中出示机票，在客票的“订座级别（class）”栏中，显示“I”表示该旅客为（）A、公务舱的南航明珠会员免费B、头等舱折扣票C、经济舱全价票D、头等舱南航会员免费升舱票

题目

旅客在空中出示机票，在客票的“订座级别（class）”栏中，显示“I”表示该旅客为（）

  • A、公务舱的南航明珠会员免费
  • B、头等舱折扣票
  • C、经济舱全价票
  • D、头等舱南航会员免费升舱票
参考答案和解析
正确答案:A
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第1题：

OPEN票是______机票，旅客乘机前须持机票和有效证件去民航办理订座手续．


正确答案：
不定期

第2题：

一名旅客在阿姆斯特丹购买一张阿姆斯特丹至广州的机票,在客票及行李票“TOTAL”栏中,可填写的IATA规定的货币三字代号有()

A、EUR

B、NLD

C、NLG

D、HLD


参考答案：B

第3题：

对于（ ）的客票，必须填写“票价计算”栏。

A.公务旅客

B.获得座位证实的旅客

C.票价级别、客票类别是YB100UM的旅客

D.全程面要填开两本或两本以上连续客票的旅客


正确答案：D

第4题：

根据我国《民用航空法》的规定，在旅客购买客票后．由于忘记随身携带已经购买的客票，则运输合同因旅客无法出示客票而无效。 （ ）


正确答案：×

第5题：

乘客在乘坐飞机前，出示机票，是法律对航空公司和旅客的强制规定。 （ ）


正确答案：√

第6题：

OPEN机票是不定期机票，旅客乘机前无须再持机票和有效证件去民航办理订座手续。（ ）


正确答案：×
持OPEN票必须要再持机票办理订座手续。

第7题：

王小航(8岁),父母为其购买机票,单独乘机去广州看外婆婆,在填写客票时,姓名栏中应如何注明?什么年龄范围的儿童允许办理这种旅行?这种小旅客的座位安排上应注意什么?


参考答案：在客票姓名栏内填写王小航(UM08);按民航规定，无成人陪伴的儿童是指5周岁至12周岁的单独乘机的孩童，5周岁以下的儿童原则上不予接受;这类小旅客的座位原则上应安排在便于乘务员照料的位置，最好是靠近厨房的过道位置，最好安排与女乘客的位置，尽量不要安排在紧急窗口。

第8题：

旅客于5月26日上午来售票处告知客票遗失并申请继续原订航班，经查该旅客机票未被冒用冒退，售票处同意补开客票，补开客票时应（ ）。

A.在“票价”栏填写遗失客票的全部票价

B.在“付款方式”栏填写与遗失客票一致的付款方式

C.在“换开凭证”栏填写遗失客票号码，出票日期和地点

D.在“签注”栏填写“不得退票”和“不得签转”


正确答案：ACD

第9题：

OPEN票是指旅客在乘机前须持机票和有效证件去民航办理订座手续的机票。（ ）


正确答案：√

第10题：

有关旅客订座，下列说法错误的是（　　）。
A．如果旅客未在规定的购票时限内购票，航空公司可以取消所订座位
B．通常经济舱折扣票价的客票在订座系统中自动显示出票期限
C．旅客预订联程座位，航班衔接时间为：国内航班衔接国内航班，候机时间不少于3小时；国内航班衔接国际航班，候机时间不少于4小时
D．接受旅客订座一般按照先后顺序办理，重要旅客、抢险救灾、抢救病危的旅客应优先安排


答案：C
解析：
旅客预订联程座位，航班衔接时间为：国内航班衔接国内航班，候机时间不少于2小时；国内航班衔接国际航班，候机时间不少于3小时。

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