航空乘务员

乘务长有权根据人员实力及实际情况对客舱乘务员的号位进行调整,但应遵循上述要求及号位性质,原则上不得将安全员号位与乘务员号位的组员进行调整。

题目

乘务长有权根据人员实力及实际情况对客舱乘务员的号位进行调整,但应遵循上述要求及号位性质,原则上不得将安全员号位与乘务员号位的组员进行调整。

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第1题:

B737机型的翼上出口由非学员的最低号位乘务员负责介绍,介绍后直接向客舱经理(乘务长)汇报。

此题为判断题(对,错)。


正确答案:√

第2题:

在《客舱乘务员手册》的第3章安全管理章节中,当乘务长不在临近驾驶舱的位置时,机上非安全事件的汇报途径为( )

A.客舱乘务员---(最临近驾驶舱的客舱乘务员)---机长

B.客舱乘务员---乘务长---机长


正确答案:A

第3题:

客舱经理/乘务长应在公司发放的IPAD中下载现行有效的电子版《客舱乘务员手册》,执行航班时携带,( )。

A.运行过程中,客舱经理/乘务长应将IPAD放置在1L门处,将印刷版手册放置在4L门处,确保每个舱位的乘务员能够迅速查阅《客舱乘务员手册》

B.运行过程中,客舱经理/乘务长应将IPAD放置在1L门处,将印刷版手册放置在乘务长箱包内,确保每个舱位的乘务员能够迅速查阅《客舱乘务员手册》

C.运行过程中,客舱经理/乘务长应根据机型将IPAD放置在机上指定位置,将印刷版手册放置在4L门处,确保每个舱位的乘务员能够迅速查阅《客舱乘务员手册》

D.运行过程中,客舱经理/乘务长应根据机型将IPAD 及印刷版手册放置在机上指定位置,确保每个舱位的乘务员能够迅速查阅《客舱乘务员手册》


正确答案:D

第4题:

发生旅客霸机事件,如机上要求留乘务员,客舱经理(乘务长)应按以下优先顺序安排留人()

  • A、空警或专职安全员——兼职安全员——客舱经理(乘务长)——客舱经理/乘务长指定人员
  • B、客舱经理(乘务长)——空警或专职安全员——兼职安全员——客舱经理/乘务长指定人员
  • C、空警或专职安全员——客舱经理(乘务长)——兼职安全员——客舱经理/乘务长指定人员

正确答案:A

第5题:

(),主任乘务长下达指令“客舱乘务员请到位,操作分离器解除预位。”


正确答案:舱门滑梯解除预位前

第6题:

在预先准备阶段,客舱经理(乘务长)要了解乘务员级别,必须保证各号位乘务员资格符合号位要求,如发现不符合规定的排班,客舱经理(乘务长)要及时向( )反馈,调整乘务员名单。

A.所属乘务队

B.乘务值班


正确答案:B

第7题:

B737机型过站客舱清洁监控人为:

A.乘务长

B.SS2

C.SS3

D.最低号位乘务员


正确答案:D

第8题:

准备关舱前,客舱经理(乘务长)执行地勤人员请下机广播。乘务员有义务提醒在各自区域逗留的地勤人员,并向客舱经理(乘务长)汇报。

此题为判断题(对,错)。


正确答案:√

第9题:

3号乘务员站在()送客时,须同时监控摆渡车到达情况及旅客上车情况,及时向客舱经理(乘务长)传递信息。


正确答案:L1门舱门外右侧

第10题:

在飞行中()需对客舱环境进行全程监控,及时提出指导意见。

  • A、客舱经理/乘务长
  • B、区域乘务长/2号乘务员
  • C、最低号位
  • D、兼职安全员

正确答案:A

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