航空乘务员

免税品优先购买顺序:头等舱→公务舱→明珠经济舱→经济舱。

题目

免税品优先购买顺序:头等舱→公务舱→明珠经济舱→经济舱。

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第1题:

持头等舱票价的旅客跟持公务舱和经济舱客票旅客一样,每人只能携带一件物品 ( )

此题为判断题(对,错)。


正确答案:×

第2题:

国内航空客票的舱位等级主要分为( )。

A.头等舱
B.中等舱
C.包位舱
D.经济舱
E.公务舱

答案:A,D,E
解析:
国内客票的舱位等级主要分为头等舱(舱位代码为F)、公务舱(舱位代码为G)、经济舱(舱位代码为Y)。

第3题:

民航允许持票游客每人按规定免费托运的行李,头等舱客票50千克,公务舱客票30千克,经济舱客票20千克。 ( )


正确答案:×
头等客舱票是40千克。

第4题:

头等舱和经济舱有什么区别?


正确答案: 头等舱旅客在机场可享受优先办理登机手续,VIP通道,贵宾室休息候机,头等舱免费行李为40KG,公务舱30KG,经济舱为20KG,头等舱价格为全票价的1.5倍,经济舱为全票价的1.3倍。

第5题:

在飞行中为避免经济舱旅客进入头等舱/公务舱,乘务员应拒绝旅客使用头等舱/公务舱洗手间。


正确答案:错误

第6题:

国内航班,逾重行李的费率按填开逾重行李之日所适用的公布直达单程成人正常( )舱票价的( )计算。

A.经济舱,1.5%
B.公务舱,1.5%
C.头等舱,1.5%
D.经济舱,1%

答案:A
解析:
对于国内航线,逾重行李费计算公式为:逾重行李费=逾重行李重量×逾重行李费率。其中逾重行李费率以每千克按逾重行李票填开当日所适用的自始发地至目的地直达经济舱普通票价的1.5%计算。如无直达票价,则采用分段相加的方法计算。逾重行李费金额以人民币元为单位,尾数四舍五入。

第7题:

正常票价是指票价适用期内的()等级的销售票价中的最高票价。

  • A、头等舱
  • B、公务舱
  • C、经济舱
  • D、子舱

正确答案:A,B,C

第8题:

除中美、中加航线外,国际航线头等舱、公务舱、经济舱的免费行李额分别是多少公斤?半价儿童和婴儿的免费行李额分别是多少?


参考答案:除中美航线外,在国际航线上,按旅客票价等级,每1全票或半票旅客免费交运的行李额为:一等舱40公斤,公务30公斤,经济舱20公斤,按成人票价10%付费的婴儿,无免费行李额。

第9题:

经济舱、公务舱和头等舱具体有什么区别?


正确答案: 经济舱、公务舱和头等舱在机票价格、限制条件、机舱位置、服务标准、餐食、登机顺序、行李额上都有区别。
头等舱一般设在客舱的前部,座椅本身的尺寸和前后之间的间距都比较大,长航线甚至会采用平躺式座椅,相对舒适;经济舱的座位设在从机身中间到机尾的地方,占机身的四分之三空间或更多,座位尺寸相对小;公务舱介于两者之间。
多数航空公司会设有头等舱和公务舱的专用休息室和特殊通道;国内航班上公务舱的客票价格是经济舱的1.3倍,头等舱客票价格是经济舱的1.5倍。头等舱和公务舱行李额相对较多,优先上机,餐食也较经济舱要丰盛。但是各家航空公司并非所有机型都设置这3种舱位。

第10题:

航空公司票价一般分为()

  • A、头等舱
  • B、公务舱
  • C、经济舱
  • D、高端经济舱

正确答案:A,B,C