民航客运员
一位旅客持登机牌导致机柜台请求更换座位，但其登机牌上序号不清，请问使用什么指令可以用座位号提取旅客信息，并使用什么指令可以更改旅客座位号为15A？（在缺省航班状态下进行）
题目
一位旅客持登机牌导致机柜台请求更换座位，但其登机牌上序号不清，请问使用什么指令可以用座位号提取旅客信息，并使用什么指令可以更改旅客座位号为15A？（在缺省航班状态下进行）
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第1题：
提取团体PNR后，输入：XEG2/P/1，以下正确的是( )。
A.原PNR的人数是2名
B.原PNR中已输入部分旅客姓名
C.要将序号为1和2的旅客名取消但保留座位
D.现在要取消3个座位
正确答案：BD
第2题：
可被要求下机的旅客有（）.
- A、无机票登机的旅客
- B、无登机牌的旅客
- C、错上飞机的旅客
- D、座位超售的旅客
正确答案:A,B,C,D
第3题：
值机人员办理航班时出现错误或出现停机，控制人员要（ ）。
A.及时关闭航班
B.销定团体旅客座位
C.提取空白座位图
D.及时提供已办理旅客名单
E.销定候补旅客
正确答案：CD
第4题：
旅客值机模块功能包括（）。
- A、旅客信息处理
- B、航班控制
- C、飞机布局及座位控制
- D、静态数据定义
正确答案:A,B,C,D
第5题：
提取团体PNR后，输入：XEG2/P/1，以下正确的是（）。
- A、原PNR的人数是2名
- B、原PNR中已输入部分旅客姓名
- C、要将序号为1和2的旅客名取消但保留座位
- D、现在要取消3个座位
正确答案:B,D
第6题：
在航班不满的情况下，可以将携带不占座婴儿的旅客安排在相邻座位无人占座的座位上。
正确答案:正确
第7题：
客舱座位安排应遵循以下哪几个原则（）。
- A、同行旅客、家庭旅客应尽量安排在相邻的座位上
- B、病残旅客、孕妇等须特殊照顾的旅客安排在靠近服务员、方便出入的座位，也可以安排在紧急出口
- C、要客座位尽量靠前安排，或在允许的范围内尽量满足其要求
- D、犯人旅客应安排在不靠紧急出口核不靠窗的座位上，押运员必须安排在犯人旅客旁边的座位上
正确答案:A,B,C,D
第8题：
无票旅客或持OPEN票(未确定座位票)的旅客,可以到乘机候补柜台排队等待,若航班有空余座位,将按顺序为等待旅客出票、办理乘机手续。()
此题为判断题(对，错)。
参考答案：正确
第9题：
无票旅客或持OPEN票（未确定座位票）的旅客，可以到乘机候补柜台排队等待，若航班有空余座位，将按顺序为等待旅客出票、办理乘机手续。
正确答案:正确
第10题：
对不愿坐在应急出口座位的旅客，应立即为其更换座位，选择自愿且合适的旅客代之。
正确答案:正确