民航电信人员执照考试
基于ATS-QSIG的语音通信交换系统联网可实现中继控制、呼叫强插等补充业务。
题目
基于ATS-QSIG的语音通信交换系统联网可实现中继控制、呼叫强插等补充业务。
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第1题：
以下关于客户服务中心计算机电话集成系统表述正确的有()。
A、集成CTI技术使电话与计算机实现信息共享
B、可全面控制交换机的电话、呼叫、分组、引导和中继线
C、可实现灵活的呼叫管理和监控
D、可语音播报客户来电
参考答案：A,B,C
第2题：
语音通信交换系统联网线路中，1路ATS-QSIG提供64kbit/s数字接口，支持1路信令数据信道和（）路压缩语音信道。
- A、1路
- B、2路
- C、3路
- D、4路
正确答案:C
第3题：
()是基于CTI技术的传统呼叫中心与ICC的相结合的产物,它把各种通信技术集成到一起,以实现语音、图像和数据的集成,并使用多媒体传输这些信息。
A、多媒体呼叫中心
B、互联网呼叫中心
C、可视化多媒体呼叫中心
D、虚拟呼叫中心
参考答案：A
第4题：
基于容量分担的分散控制方式的交换机中的通信模块的功能是（）。
- A、完成交换和控制功能
- B、完成管理模块与交换模块之间、各交换模块之间的连接与通信
- C、完成呼叫处理的支援功能
- D、提供用户线和局间中继线的接口电路
正确答案:D
第5题：
消防有线通信系统与社会公共网联网实现方式有（）。
- A、交换机
- B、119报警中继
- C、市话中继
- D、光纤
- E、网络闸阀
正确答案:B,C
第6题：
以下业务不属于重点业务管理系统管辖范围的是()。
A、语音中继业务
B、400业务
C、外包呼叫中心业务
D、互联网专线业务
答案：D
第7题：
基于电路交换呼叫的CAMEL控制业务可以实现对呼叫的计费，鉴权等功能。
正确答案:正确
第8题：
计算机电话集成系统可全面控制交换机的电话、呼叫、分组、引导和中继线,实现灵活的呼叫管理和监控。()
此题为判断题(对，错)。
参考答案：正确
第9题：
用于语音通信交换系统的联网技术除了ATS-QSIG接口，还可以是（）。
- A、4/6线模拟电话接口
- B、2线磁石电话接口
- C、2线CO接口
- D、2线PABX/PSTN接口
正确答案:A
第10题：
语音通信交换系统联网只能通过数字通信接口实现
正确答案:错误