西安机场理论考试

发生以下哪种情况需要进行清舱()。A、乘客人数、名单、行李件数与舱单不符B、联程乘客中途终止旅行或乘客登机后因故终止旅行C、乘客在行李交运后而未登上飞机D、未经安全检查的人员和物品进入航空器

题目

发生以下哪种情况需要进行清舱()。

  • A、乘客人数、名单、行李件数与舱单不符
  • B、联程乘客中途终止旅行或乘客登机后因故终止旅行
  • C、乘客在行李交运后而未登上飞机
  • D、未经安全检查的人员和物品进入航空器
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第1题:

出租汽车驾驶员在征得乘客同意后,为乘客提供必要帮助,如开启行李舱,主动摆放行李等。


正确答案:正确

第2题:

乘客的行李物品存在危险因素,具体表现有()。

  • A、放在行李架上的物品掉落,砸伤乘客
  • B、放置在椅子下的行李部分露出,绊倒乘客
  • C、乘客携带危险物品上车,未被发现,易产生危险后果
  • D、以上都不是

正确答案:A,B,C

第3题:

已经安全检查和未经安全检查的人员不得相混或接触。如发生相混或接触,应当采取以下措施:( )

A.对整个隔离区进行清场和搜查

B.对相应出港旅客及其手提行李再次安全检查后方可登机

C.如已有出港旅客进入航空器,应当对该航空器客舱进行清舱

D.关闭机场进行全面安全检查


正确答案:BC

第4题:

乘客扬手招车后,在乘客上车前驾驶员不得有()行为。

  • A、向乘客问好
  • B、帮乘客提拿行李
  • C、询问乘客目的地

正确答案:C

第5题:

上车时,遇到不想把大件行李放进车下的行李舱,而要随身携带的旅客,乘务人员应如何做()

  • A、大声吼叫,逼其把行李放进行李舱
  • B、二话不说,直接把行李抢过来塞进行李舱
  • C、耐心向乘客讲解乘车规定,希望他遵守
  • D、看到乘客还是不愿意,强行把行李放入舱内

正确答案:C

第6题:

接到订单,第一次联系乘客,如果乘客在车站、高铁站等处,需额外确认以下哪些。()

  • A、人数
  • B、行李
  • C、地点
  • D、人数和行李

正确答案:D

第7题:

哪个时间段工作人员开始飞行前安全检查,并准备好飞机接待乘客()

  • A、起飞前
  • B、起飞前和乘客登机
  • C、乘客登机前
  • D、飞机落地后

正确答案:B

第8题:

乘客下车时,驾驶员提醒乘客带齐行李物品,主动开箱帮助乘客搬卸和清点行李。()


正确答案:正确

第9题:

乘客提带行李时,()应协助乘客将行李放入行李厢内。行李厢应由开启和闭锁,到达目的地时,协助取出行李,经乘客确认无误后关闭行李厢。 

  • A、乘客自己
  • B、雇佣人员
  • C、服务人员

正确答案:C

第10题:

乘客携带物品不在购买行李范围内,但需开边门的情况,乘客需购行李票一张。


正确答案:错误

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