国家电网考试

通话过程中,单击95598系统功能条中的“静音“按钮,提示框内文字为()。A、静音成功B、静音开始C、电话静音D、系统静音

题目

通话过程中,单击95598系统功能条中的“静音“按钮,提示框内文字为()。

  • A、静音成功
  • B、静音开始
  • C、电话静音
  • D、系统静音
参考答案和解析
正确答案:C
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相似问题和答案

第1题:

在World 2010中,要取消文档中某句话的粗体格式,应()。

A.选中这句话,单击字体功能组中的按钮

B.直接单击格式工具条中按钮

C.选中这句话,单击字体功能组中字体命令

D.单击快捷菜单中的字体命令


参考答案:A

第2题:

某学生成绩管理系统的“主窗体”如下图左侧所示,点击“退出系统”按钮会弹出下图 右侧“请确认”提示框;如果继续点击“是”按钮,会关闭主窗体退出系统,如果点击“否”按钮,则会返回“主窗体”继续运行系统。为了达到这样的运行效果,在设计主窗体时为“退出系统”按钮的“单击”事件设置了一个“退出系统”宏。正确的宏设计是( )。

A.

B.

C.

D.


正确答案:A
此题考查宏以及MsgBox的内容,由题可知,当单击时会退出,在Access中数值6代表YES,所以答案选择A。

第3题:

Word 2003中文版提供了提示功能,当鼠标()时会出现相应的提示框。

A.停留在工具按钮上

B.单击工具按钮

C.双击工具按钮

D.右键单击工具按钮


参考答案:A

第4题:

录音回放功能需要在通话过程中按下()进行录音。

  • A、语音识别按钮
  • B、应答按钮
  • C、结束按钮
  • D、手机接听按钮

正确答案:B

第5题:

用友报表系统中,可打开“定义公式”对话框的操作是( ).

A.单击“FX”按钮

B.双击某公式单元

C.单击“∑”按钮

D.单击某公式按钮


正确答案:AB
AB【解析】只有选项A、B所述的方法才可以打开“定义公式”对话框.

第6题:

磁盘清理操作时,要清理系统文件,需在增加的"其他选项”选项卡中选择____。

a.单击其中的"系统还原和卷影复制”中的"清理按钮”

b.单击其中的"程序和功能”中的"清理”按钮

c.单击其中的"磁盘清理”按钮

d.单击其中的"删除系统文件”按钮


参考答案:B

第7题:

考生文件夹下存在一个数据库文件“samp3.mdb”,里面已经设计好窗体对象“fSys”。请在此基础上按照以下要求补充“fSys”窗体的设计:

(1)将窗体的边框样式设置为“对话框边框”,取消窗体中的水平和垂直滚动条、记录选择器、导航按钮(导航按钮)、分隔线、控制框、关闭按钮、最大化按钮和最小化按钮。

(2)将窗体标题栏显示文本设置为“系统登录”。

(3)将窗体中“用户名称”(名称为“1User”)和“用户密码”(名称为“Pass”)两个标签上的文字颜色改为浅综色(浅综色代码为128)、字体粗细改为“加粗”。

(4)将窗体中名称为“&ass”的文本框控件的内容以密码形式显示。

(5)按照以下窗体功能,补充事件代码设计。

在窗体中有“用户名称”和“用户密码”两个文本框,名称分别为“tUser”和“tPass”,还有“确定”和“退出”两个命令按钮,名称分别为“cmdEnter”和“cmdQuit”。在“tIJser”和“&ass”两个文本框中输入用户名称和用户密码后,单击“确定”按钮,程序将判断输入的值是否正确,如果输入的用户名称为“cueb”,用户密码为“1234”,则显示提示框,提示框标题为“欢迎”,显示内容为“密码输入正确,欢迎进入系统!”,提示框中只有一个“确定”按钮,当单击“确定”按钮后,关闭该窗体:如果输入不正确,则提示框显示内容为“密码错误!”,同时清除“tUser”和“tPass”两个文本框中的内容,并将光标置于“tUser”文本框中。当单击窗体上的“退出”按钮后,关闭当前窗体。

注意:不允许修改窗体对象“fSys”中未涉及的控件、属性和任何VBA代码。

只允许在“*****Add*****”与“*****Ad*****”之间的空行内补充一条语句,不允许增删和修改其他位置已存在的语句。


正确答案:【操作步骤】 (1)步骤1:打开“samp3.mdb”数据库选中“窗体”对象右键单击窗体“fSys”选择下拉菜单中的“设计视图”命令。 步骤2:右键单击“窗体选择器”选择下拉菜单中的“属性”命令将窗体的“边框样式”设置为“对话框边框”将窗体的“滚动条”设置为“两者均无”将窗体的“记录选择器”、“导航按钮”、“分隔线”、“控制框”均设置为“否”将窗体的“关闭按钮”、“最大最小化按钮”均设置为“无”。关闭窗体“属性”对话框。 步骤3:单击“保存”按钮。 (2)步骤l:右键单击“窗体选择器”选择下拉菜单中的“属性”命令在“属性”对话框中将窗体的标题设置为“系统登录”。 步骤2:关闭属性窗口。 (3)步骤l:选中将窗体中“用户名称”(名称为“lUscr”)和“用户密码”(名称为“Pass”)两个标签右键单击选择下拉菜单中的“属性”命令将窗体的“前景色”设置为“128”“字体粗细”设置为“加粗”。 步骤2:关闭“属性”对话框。 (4)步骤1:右键单击“tPass”文本框选择下拉菜单中的“属性”命令在“数据选项卡”中的“输入掩码”中输入:密码。 步骤2:关闭“属性”对话框。 (5)步骤1:右键单击“确定”按钮选择下拉菜单中的“事件生成器”命令在空行内输入代码: ************Addl**************** If name=“cueb”And pass=“1234”rhen ************Add1**************** ************Add2**************** Me!tUser.SetFocus ************Add2**************** ************Add3**************** DoCmd.Closc ************Add3***************** 步骤2:关闭代码窗口。单击“保存”按钮关闭设计视图。
【操作步骤】 (1)步骤1:打开“samp3.mdb”数据库,选中“窗体”对象,右键单击窗体“fSys”,选择下拉菜单中的“设计视图”命令。 步骤2:右键单击“窗体选择器”,选择下拉菜单中的“属性”命令,将窗体的“边框样式”设置为“对话框边框”,将窗体的“滚动条”设置为“两者均无”,将窗体的“记录选择器”、“导航按钮”、“分隔线”、“控制框”均设置为“否”,将窗体的“关闭按钮”、“最大最小化按钮”均设置为“无”。关闭窗体“属性”对话框。 步骤3:单击“保存”按钮。 (2)步骤l:右键单击“窗体选择器”,选择下拉菜单中的“属性”命令,在“属性”对话框中,将窗体的标题设置为“系统登录”。 步骤2:关闭属性窗口。 (3)步骤l:选中将窗体中“用户名称”(名称为“lUscr”)和“用户密码”(名称为“Pass”)两个标签,右键单击,选择下拉菜单中的“属性”命令,将窗体的“前景色”设置为“128”,“字体粗细”设置为“加粗”。 步骤2:关闭“属性”对话框。 (4)步骤1:右键单击“tPass”文本框,选择下拉菜单中的“属性”命令,在“数据选项卡”中的“输入掩码”中输入:密码。 步骤2:关闭“属性”对话框。 (5)步骤1:右键单击“确定”按钮,选择下拉菜单中的“事件生成器”命令,在空行内输入代码: ************Addl**************** If name=“cueb”And pass=“1234”rhen ************Add1**************** ************Add2**************** Me!tUser.SetFocus ************Add2**************** ************Add3**************** DoCmd.Closc ************Add3***************** 步骤2:关闭代码窗口。单击“保存”按钮,关闭设计视图。 解析:本题考查窗体中控件的设计方法,控件格式的设置方法。在控件中利用系统函数、宏以及模块的实现控件的功能与作用。

第8题:

以下属于11185客服中心通讯功能的有()。

A、静音/取消静音功能

B、应答、转移、呼出、保持客户/取消保持

C、签入、签出、示忙、示闲功能

D、转语音、求助、三方通话、会议、挂机


参考答案:A,B,D

第9题:

Word 2003中文版提供了提示功能,当鼠标()时会出现相应的提示框。

  • A、停留在工具按钮上
  • B、单击工具按钮
  • C、双击工具按钮
  • D、右键单击工具按钮

正确答案:A

第10题:

95598服务系统通话利用率与下列哪些指标有关?()

  • A、平均通话时长
  • B、通话时间
  • C、人工受理量
  • D、签入系统时间

正确答案:B,D

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