国家电网考试
客户可以直接通过（）等电子渠道在线交纳各项费用。A、掌上电力B、电e宝C、江苏电力微信平台D、网银划转
题目
客户可以直接通过（）等电子渠道在线交纳各项费用。
- A、掌上电力
- B、电e宝
- C、江苏电力微信平台
- D、网银划转
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相似问题和答案
第1题：
客户可以通过下载“掌上电力”APP，随时享受专业、便捷的电力管家服务，轻松实现（）等功能。
- A、电费交纳
- B、用电查询
- C、在线客服
- D、办电申请
正确答案:A,B,C,D
第2题：
通过在线调查表或者电子邮件等方式，可以完成网上市场调研。
正确答案:正确
第3题：
关于销售渠道说法错误的是( )
A. 直接渠道：生产企业与客户之间直接进行销售活动
B. 间接渠道：生产企业与客户之间通过中间商实现销售活动。
C. 渠道越扁平，费用越多。
D. 企业通常将2种渠道混合使用。
参考答案：C
第4题：
金融机构客户通过电子渠道办理存款业务，以下说法正确的是（）。
- A、无需办理电子渠道签约
- B、业务办理时应由系统根据预设规则进行客户身份等核验
- C、金融机构客户通过电子渠道转开定期存款、通知存款时，必须至柜台转开单位定期存款开户证正实书等纸质凭证
- D、金融机构客户通过电子渠道转开定期存款、通知存款时，中信银行则无需为其开立单位定期存款开户证实书等纸质凭证
正确答案:B,C
第5题：
电子渠道的服务方式包括（）
- A、客户自助
- B、留言
- C、传真
- D、在线人工
正确答案:A,B,D
第6题：
客户通过（）等方式交纳电费的，应划拨至供电公司指定的电费专用账户。
- A、汇款
- B、划款
- C、现金
- D、电子支付
正确答案:A,B
第7题：
客户不可以通过（）为其移动电话交纳各项费用。
- A、现金
- B、充值卡
- C、空中充值
- D、银行托收
- E、取款机
正确答案:E
第8题：
由于自助渠道和电子渠道的规模优势和成本优势相对柜台更加明显，商业银行不断加大电子设备投入，并通过优惠费率等措施，鼓励客户更多地利用自助渠道和电子设备渠道办理业务
正确答案:正确
第9题：
可以作为电子银行营销渠道的有（）.
- A、柜员
- B、大众媒体
- C、在线论坛
- D、客户经理
正确答案:A,B,C,D
第10题：
《国家电网公司供电客户服务提供标准》中规定电子渠道的服务方式包括：客户自助，留言，在线人工。
正确答案:正确