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关于政策性退补和非政策性退补的定义。
题目
关于政策性退补和非政策性退补的定义。
参考答案和解析
正确答案:电量电费退补包括政策性退补和非政策性退补两类。
（一）政策性退补是指因国家销售电价及相关政策调整、国家政策性减免引起的电量电费退补。
（二）非政策性退补是指除政策性退补以外，因计量故障、营业差错、用户违约用电窃电等非政策性原因产生的电量电费退补。其中：计量故障退补是指因电能计量装置故障、超差、计量差错等引起的电量电费退补；营业差错退补是指因抄表、核算、业扩报装等营业工作差错引起的电量电费退补，包括档案差错、业扩报装差错、抄表差错、计费差错等；违约用电窃电退补是指因查处用户违约用电、窃电引起的电量电费退补。
（一）政策性退补是指因国家销售电价及相关政策调整、国家政策性减免引起的电量电费退补。
（二）非政策性退补是指除政策性退补以外，因计量故障、营业差错、用户违约用电窃电等非政策性原因产生的电量电费退补。其中：计量故障退补是指因电能计量装置故障、超差、计量差错等引起的电量电费退补；营业差错退补是指因抄表、核算、业扩报装等营业工作差错引起的电量电费退补，包括档案差错、业扩报装差错、抄表差错、计费差错等；违约用电窃电退补是指因查处用户违约用电、窃电引起的电量电费退补。
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相似问题和答案
第1题：
政策性电费退补是指因电价政策调整引起的电费退补。()
此题为判断题(对，错)。
参考答案：正确
第2题：
对通过审批的退补电量工作单，应及时转入（）流程执行。
A抄核收
B电量电费
C资料归档
D退补电量
A
略
第3题：
新系统退补流程主要有()。
A.冲正退补
B.电量退补
C.电费退补
D.电价退补
参考答案：ABC
第4题：
退补电费时要注意哪些事项？
正确答案: 因电能表计量错误或电费计算错误，必须向用户退还或补收电费时应注意以下事项：
（1）应本着公平合理的原则，仔细做好用户工作，以减少国家损失，并维护用户的利益。
（2）退补电费的处理手续要完备，情况清楚，并经各级领导审批后方可办理。
第5题：
如果客户有多个计量装置，在退补电量电费时，一定要正确选择要退补的户号。
A对
B错
对
略
第6题：
退补电费影响均价增减=本月（本期）退补电费÷本月（本期）售电量。
A对
B错
错
略
第7题：
政策性退补的工作要求有哪些？
政策性调价退补电费，不论金额大小，一律按政策规定办理；政策性调价退补时不涉及对用户档案及抄表示数的调整，只涉及调价退补发行的电价版本和退补时间范围。
略
第8题：
电费退补工作单生效后,在所退补月份计算电费及核查电费界面不显示,在确定应收后退补相应电费,且仅退补电费,不退补电量,适用于()及差价电费等无关电量增减的退补调整。
A.基本电费
B.违约电费
C.业扩费
D.力率电费
参考答案：AD
第9题：
什么是政策性退补？
政策性退补是指由于电价调整引起的，对已经发行电费的用电客户所进行的电费退补。
略
第10题：
简述非政策性退补的业务描述。
正确答案: 由于计量故障、抄表失误、档案差错、违约窃电等原因，对用电客户进行退补电量电费，退补采用流程管理，包含退补电量电费的申请、审核、审批和发行，其中根据退补电量和电费的额度可设置不同的岗位审批，既可退补电量，也可退补电费。