《湖南省电力公司电力营销工作规程（试行）》规定：供电方案答复时限应符合以下要求，自受理之日起，高压双电源客户不超过（）个工作日。A、7B、15C、30D、45

第1题：

开展电力营销竞赛，省电力公司市场营销部的检查范围是如何规定的？
（1）各地级供电公司市场营销部、电力计量中心、稽查分局（用电检查所）、客户服务中心、95598客户呼叫中心。
（2）各地级供电公司抽查一个城区供电公司及该公司二分之一的供电营业所。
（3）各地级供电公司抽查1-2个县级供电公司，被抽查的县级供电公司检查一个城关供电营业所和两个基层供电营业所。
略

第2题：

在《国家电网公司电力安全工作规程（配电部分）（试行）》中规定，配网核相工作，有哪些安全规定？

第3题：

第4题：

低压电力用户供电方案答复期限不超过10天。

第5题：

若发现营业责任事故与差错的，按照（）处理。

• A、《电力公司对违反电力营销管理有关规定追究行政责任办法》
• B、《电力公司营业工作责任事故与差错的管理规定》
• C、《电力公司电力营销管理规定》
• D、《供电营业规则》

第6题：

依据《国家电网公司95598投诉分类细则》相关规定，客户来电反映，因邻居家盖房向当地电力公司申请移表，工作人员将其电表移到马路旁边，仅用一根木棍支撑电表，风大时电表有掉下的危险，影响其安全用电，要求电力公司尽快整改并给其答复，派发（）业务。

• A、投诉—营业投诉—用电变更—环节处理问题
• B、投诉—营业投诉—业扩报装—环节处理不当
• C、投诉—营业投诉—用电变更—业务办理超时限
• D、意见—供电业务—业务变更—环节处理问题

第7题：

关于电力营销竞赛，以下不正确的是（）。

• A、设立固定的电力营销竞赛领导小组，负责竞赛的筹备、组织和实施。
• B、参评单位在考核年度内发生电力营销人员人身伤亡事故时，取消参评单位竞赛资格
• C、省电力公司市场营销部检查范围各地级供电公司市场营销部、电力计量中心、稽查分局（用电检查所）、客户服务中心、95598客户呼叫中心
• D、省电力公司市场营销部对各地级供电公司抽查一个城区供电公司及该公司二分之一的供电营业所

第8题：

第9题：

营销稽查质量监督适用于电力公司所属的各级（）及人员、供电营业区内的营销、营销稽查业务。

• A、营销稽查机构
• B、营销管理部门
• C、同级政府部们

第10题：

2011年3月9日提交的抄表段，3月11日完成电量电费核算工作。在时限上未违反《电力营销工作规程（试行）》规定。