国家电网考试
供电所优质服务保障监督机制的建立，一方面是加强（）的建设，（）的落实；另一方面是加强（）和社会（）的监督。
题目
供电所优质服务保障监督机制的建立，一方面是加强（）的建设，（）的落实；另一方面是加强（）和社会（）的监督。
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相似问题和答案
第1题：
加强职业道德建设，要把职业道德建设同建立和完善职业道德监督机制结合起来，并和相应的奖罚、教育措施相配合。（ ）
答案：对
解析：
加强职业道德建设的措施：①抓职业道德建设，关键是抓各级领导干部的职业道德建设，要在全社会各行各业抓好职业道德建设，在总体上形成一个良性循环。②职业道德建设应和个人利益挂钩。③要站在社会主义精神文明建设的高度抓职业道德建设。④把职业道德建设同建立和完善职业道德监督机制结合起来，并和相应的奖罚、教育措施相配合。故本题判断正确。
第2题：
全能型供电所建设的支撑保障体系有（）
- A、深化星级评价，夯实基础管理
- B、强化供电所建设投入
- C、做实做强供电服务公司，提升业务支撑
- D、培养复合型人才，提供人才保障
- E、增加基层员工收入
正确答案:A,C,D
第3题：
加强领导作风建设的途径有()。
A、加强学习，提高认识
B、健全制度，严肃纪律
C、建立和健全监督机制
D、领导机关、领导干部必须做出表率
参考答案：ABCD
第4题：
强化队伍建设，着重培养供电服务公司员工队伍（）、（）等意识，加强供电所岗位知识技能培训，开展对无技能等级人员培训和技能鉴定工作，建设适应“全能型”供电所工作要求的复合型员工队伍，全面提升对供电所服务支撑能力。
- A、敬业爱岗
- B、尊老爱幼
- C、优质服务
- D、勤俭节约
正确答案:A,C
第5题：
供电所优质服务指标有哪些？
正确答案:（1）电压质量指标：10kv线路到户允许波动范围为额定电压的±7%，低压线路允许波动范围380v为额定电压的±7%，220v为额定电压的-10%～+7%；
（2）执行电价合格率100%，公布率100%；
（3）客户满意率达100%；
（4）农村电费电价上访案件次数为0；
（5）遵纪守法人次达100%。
第6题：
《关于加强全社会安全生产宣传教育工作的意见》明确全面加强支撑保障能力建设，主要从（）方面做了规定。
A.强化组织领导
B.强化制度建设
C.强化监督机制
D.强化队伍建设
E.强化经费投入
B.强化制度建设
C.强化监督机制
D.强化队伍建设
E.强化经费投入
答案：A,B,D,E
解析：
本题考查的是有关安全生产的重要文件。《关于加强全社会安全生产宣传教育工作的意见》明确全面加强支撑保障能力建设，主要从4个方面作了规定。一是强化组织领导。二是强化制度建设。三是强化队伍建设。四是强化经费投入。
第7题：
要把思想道德建设和增进社会诚信紧密结合起来，通过加强思想道德建设，切实增强社会诚信，主要表现为：（）
- A、建立健全诚信建设的自律机制
- B、建立健全诚信建设的监督机制
- C、建立健全失信行为惩戒机制
- D、通过思想道德建设，形成更多的思想共识
正确答案:A,B,C,D
第8题：
一是要逐步建设完整的居民收人统计和住房信息统计系统，为准人与退出机制的设计与运行提供基础数据支撑；二是要加强保障性住房申请、公示、分配等环节的透明度，并实行动态调整与持续跟踪；三是要逐步形成政府监督与社会监督、新闻媒体监督互补、互动的良好局面,确保分配公平。上述三项措施针对的主要问题是：
A.如何建立完整的住房信信系统
B.如何加强保障性住房建设的透明度
C.如何完善保障性住房建设的监督机制
D.如何确保保障性住房的分配公平
B.如何加强保障性住房建设的透明度
C.如何完善保障性住房建设的监督机制
D.如何确保保障性住房的分配公平
答案：D
解析：
文段措施围绕“保障性住房”展开，可首先排除脱离这一论题的A项。文段共讲了三项措施，一是收集、整理基础数据，二是加强程序的透明度，三是完善监督机制。B、C都只是其中的某一个措施，D项是这三个措施要达到的目的。故答案选D。
第9题：
各单位应建立统筹供电可靠性、优质服务和市场拓展能力的供电所（）和（），按照责权利对等的原则，加强供电所全员绩效管理，建立逐级考核机制，县公司考核供电所所长（书记）。
- A、考核指标体系
- B、技能鉴定体系
- C、日常考核机制
- D、激励约束机制
正确答案:A,D
第10题：
简要说明如何建立优质服务内部保障机制？
正确答案:（1）实行所长负责制；
（2）落实工作责任制；
（3）采取目标考核制；
（4）采取明查暗访制。