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《国网公司加快推进“互联网+”营销服务应用工作实施方案》中指出,开展客户信用评价和电费风险防范分析,实现()。A、低压客户、一户一策B、大客户、一户一策C、低压客户、一类一策D、大客户、一类一策

题目

《国网公司加快推进“互联网+”营销服务应用工作实施方案》中指出,开展客户信用评价和电费风险防范分析,实现()。

  • A、低压客户、一户一策
  • B、大客户、一户一策
  • C、低压客户、一类一策
  • D、大客户、一类一策
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第1题:

《国网公司加快推进“互联网+”营销服务应用工作实施方案》中指出,全面推进抄核收智能化,构建采集、()、通知、账务一体化全自动作业模式。

  • A、核算
  • B、缴费
  • C、发行
  • D、收费

正确答案:A,C,D

第2题:

国网公司《加快推进“互联网+”营销服务应用工作实施方案》指出,要坚持以()为导向,适应电力改革要求,加强“互联网+”营销服务应用工作统筹规划。

  • A、服务和营业
  • B、营业和市场
  • C、市场和客户
  • D、客户和服务

正确答案:C

第3题:

国网公司《加快推进“互联网+”营销服务应用工作实施方案》指出,要利用“互联网+”思维和技术改造传统营销服务手段和方式,健全服务渠道、()、创新业务体系、拓展新业务应用,更加注重贴近现场和成果应用,解决实际问题。

  • A、建设服务流程
  • B、再造服务流程
  • C、完善服务流程
  • D、改革服务流程

正确答案:B

第4题:

《国网公司加快推进“互联网+”营销服务应用工作实施方案》在工作要求中指出,大力拓展“互联网+”营销服务应用工作的()。

  • A、广度
  • B、深度
  • C、参与度
  • D、认同度

正确答案:A,B

第5题:

《国网公司加快推进“互联网+”营销服务应用工作实施方案》中指出,实现现场移动作业应用全覆盖,基于公司统一移动作业平台,建设客户服务、用电检查、()、现场抢修等微应用群。

  • A、电费收缴
  • B、电费催收
  • C、业扩报装
  • D、计量装拆
  • E、线上办电

正确答案:B,C,D

第6题:

《国网公司加快推进“互联网+”营销服务应用工作实施方案》中指出,实施业扩报装全流程管控,优化线下服务模式,低压业扩实行查勘、()。

  • A、验收
  • B、装表
  • C、一岗制
  • D、一对一

正确答案:B,C

第7题:

国网公司《加快推进“互联网+”营销服务应用工作实施方案》的工作目标中要全面构建“互联网+”营销服务渠道,统一建设()的线上智能服务平台。

  • A、开放、互动
  • B、互联、互动
  • C、开放、互联
  • D、公开、透明

正确答案:A

第8题:

《国网公司加快推进“互联网+”营销服务应用工作实施方案》在工作要求中指出,提高新型业务理念的(),引导员工转变理念。

  • A、广度
  • B、深度
  • C、参与度
  • D、认同感

正确答案:C,D

第9题:

按照国网公司《加快推进“互联网+”营销服务应用工作实施方案》要求,2019-2020年现场作业表单电子化率()。

  • A、0.8
  • B、0.9
  • C、0.95
  • D、1

正确答案:D

第10题:

按照国网公司《加快推进“互联网+”营销服务应用工作实施方案》要求,2017-2018年“掌上电力”手机APP居民注册用户数()户。

  • A、8000万
  • B、8500万
  • C、9000万
  • D、9500万

正确答案:A

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