客户反映供电营业网点内营业设施不合理的情况，应派发（）。A、服务投诉--服务渠道--营业厅服务B、建议-营业业务-服务渠道C、供电服务--服务渠道--营业厅服务D、供电服务--服务渠道--网点设置合理性

客户反映供电营业网点内营业设施不合理的情况，应派发（）。

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第1题：

依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定，客户来电反映电表箱位置不合理，派发意见业务—电网建设—供电设施—供电设备位置。

正确答案:错误

第2题：

依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定，客户反映营业厅没有按照规定时间营业的问题，派发意见业务—供电服务—服务渠道—营业厅服务。

正确答案:错误

第3题：

依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定，客户反映供电营业厅未按公告营业时间提供服务，派发意见—供电服务—服务渠道—营业厅服务。

正确答案:错误

第4题：

依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定，客户反映自己所在的小区附近，供电公司产权的一个高压铁塔塔身有生锈的情况，担心存在安全隐患，建议供电公司到现场解决，派发（）业务。

正确答案:C

第5题：

依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定，客户反映对营业厅设施、服务标准存在异议，派发意见—供电服务—服务渠道—营业厅服务。

正确答案:正确

第6题：

依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定，客户反映电力营业厅内未公开电价、收费标准，派发（）业务。

正确答案:C

第7题：

依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定，客户来电反映窃电处理的电量电费不合理、责任划分不满意的情况，派发（）业务。

正确答案:B

第8题：

客户反映营业厅设施没有达到要求或存在问题的情况，应派发（）。

正确答案:B

第9题：

依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定，客户来电反映电网输配电设施带来的电磁辐射的情况，派发（）业务。

正确答案:C

第10题：

原户主、新换手机号、原租户等客户反映收到前期订阅电力短信的情况，应派发（）。

正确答案:C