国家电网考试
用户来电反映所在地供电企业产权的电力井盖，一旦有车压过噪音非常大，影响用户正常休息。用户表示不满意，请供电公司相关部门尽快核实并答复客户。派发哪种业务类型，请写出工单的各级分类。
题目
用户来电反映所在地供电企业产权的电力井盖，一旦有车压过噪音非常大，影响用户正常休息。用户表示不满意，请供电公司相关部门尽快核实并答复客户。派发哪种业务类型，请写出工单的各级分类。
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相似问题和答案
第1题：
供电企业只对企业产权范围内的供电系统的供电可靠性进行统计、计算、分析和评价，不包括产权属于用户而委托供电部门运行、维护、管理的电网及设施。
正确答案:错误
第2题：
产权属电力企业的负荷控制装置在运行过程中，因值班电工操作不当造成用户损失的，由（）承担赔偿责任。
- A、供电企业；
- B、值班电工；
- C、双方共同；
- D、双方均不。
正确答案:B
第3题：
按用户提出的电压、容量等要求提供电力是供电企业的法定义务。（ ）
答案：错
解析：
第4题：
根据《电力安全生产监管办法》，电网经营企业、供电企业、发电企业维护电力系统的安全稳定。电力用户没有这个责任。
正确答案:错误
第5题：
《电力供应与使用条例》：供电企业和用户应当在供电前根据用户需要和供电企业的供电能力签订供用电合同。
正确答案:正确
第6题：
用户反映供电企业计费电能表不准时，供电企业应怎样处理？
正确答案: 用户认为供电企业装设的计费电能表不准时，有权向供电企业提出校验申请，在用户交付验表费后，供电企业应在7天内检验，并将检验结果通知用户。如计费电能表的误差在允许范围内，验表费不退；如计费电能表的误差超出允许范围时，除退还验表费外，并应按《供电营业规则》第八十条规定退补电费。用户对检验结果有异议时，可向供电企业上级计量检定机构申请检定。用户在申请验表期间，其电费仍应按期缴纳，验表结果确认后，再行退补电费。
第7题：
《电力法》就供电企业中断对用户供电有何规定？
正确答案: 《电力法》规定：供电企业在发电、供电系统正常的情况下，应当连续向用户供电，不得中断。因供电设施检修、依法限电或者用户违法用电等原因，需中断供电时，供电企业应当按照国家有关规定事先通知用户。
用户对供电企业中断供电有异议时，可以向电力管理部门投诉；受理投诉的电力管理部门应当依法处理。
第8题：
结算电量是电力企业电费管理部门向（）最终结算电费的电量。
A供电企业
B用户
C产权所有者
D电力客户
D
略
第9题：
《电力供应与使用条例》规定，供电企业在批准的供电营业区内向用户供电。
正确答案:正确
第10题：
供电企业对申请用电的用户提供电力的方式，由（）确定。
- A、供电企业与用户协商
- B、供电企业单方
- C、用电单方
- D、电力管理部门
正确答案:A