QC小组是企业中群众性质质量管理活动的一种有效组织形式。

关于QC小组的说法，正确的有（ ）。

A.QC小组组长必须由上级指定

B.QC小组是企业行政班组的一种

C.QC小组是企业中群众性质量管理活动的一种有效的组织形式

D.可以将QC小组活动与5S、TPM等活动结合起来

E.现场型QC小组的活动以解决现场存在的问题为主

饭店QC小组是饭店全面质量管理的重要形式，主要由基层员工组成，开展群众性的质量管理活动。QC小组通过定期的会议和其他活动，改善工作场所的管理，提高产品和服务的质量。()

下列有关QC小组在实施全面质量管理中的作用，其说法正确的有（ ）。

A．QC小组充分体现了中层领导人员的决策力和判断力，遵循PDCA循环的科学程序，运用统筹方法分析问题、解决问题

B．QC小组活动是实施全面质量管理的有效手段，是全面质量管理的群众基础和活力源泉

C．实施全面质量管理，可以通过QC小组的形式，把广大职工群众发动和组织起来，不断发现问题、分析问题和解决问题，以不断夯实质量管理的基础工作，促进质量管理水平的不断提高

D．QC小组充分体现了全面质量管理的全员参与和持续改进的特点，遵循PDCA循环的科学程序，运用统计方法和其他科学方法分析问题、解决问题

E．QC小组在实施全面质量管理中，由领导进行分析问题，下达命令后全体职工进行解决问题

此题为判断题(对，错)。

A、QC小组全体成员

B、上级主管部门

C、QC小组组长

D、企业领导者

A.制定企业年度的QC小组活动推进方针与计划

B.提供开展活动的环境条件

C.对Qc小组活动给予具体指导

D.建立健全企业QC小组活动管理办法