事业单位工勤技能考试(职业道德和职业能力)

挫折感()A、指个人在认识到自己的活动受到阻碍后引起的心理状态和情绪反应B、指人从事活动没成功的感觉C、指人的信息活动中产生的不良反应D、指人的一种心理反应

题目

挫折感()

  • A、指个人在认识到自己的活动受到阻碍后引起的心理状态和情绪反应
  • B、指人从事活动没成功的感觉
  • C、指人的信息活动中产生的不良反应
  • D、指人的一种心理反应
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第1题:

当挫折感产生时,应冷静分析,正确归因,及时调整自己的目标以利再战。()

此题为判断题(对,错)。


答案:正确

第2题:

大学生自我评价偏低的原因有()

  • A、过强的自尊心
  • B、自我期望水平偏高,使“理想自我”与“现实自我”距离增大
  • C、适应能力差,易积累一定的挫折感,挫折感易导致消极的否定性情绪体验
  • D、认识障碍造成的偏差

正确答案:A,B,C,D

第3题:

人们有挫折感之后哪种反应是最多的?()

A替代攻击

B直接攻击

C自身攻击

D退缩


正确答案:A

第4题:

青少年产生挫折感的主要原因是什么?


正确答案: 1、学业失败。现在的青少年大多是独生子女,家长们望子成龙、盼女成凤心切,对子女提出许多不符合他们身心发展规律的过期望,加上受“应试教育”片面追求升学的影响,沉重的作业负担、频繁的考试测验、激烈的学业竞争,大大地增加了学生的心理压力,使他们不敢面对失败,而一旦失败,就很容易产生强烈的挫折感。
2、人际关系不协调。有的青少年由于存在人际交往方面的障碍,或由于自身修养比较差,自以为是,过分注重个人利益而在群体中不受欢迎;有的青少年经常受到教师的批评,长期得不到教师的认可、关怀、鼓励,师生关系紧张;有的因为父母教育方法不当或不良的亲子关系而引起孤独感、冷漠感。凡此种种人际关系的不协调都会造成青少年学生的挫折心理。
3、情感困扰。随着年龄的增长,青少年情感的深刻性和稳定性得到了迅速发展,便是他们的情绪和情感仍具有比较明显的外露性、易变性和冲动性,具体表现为容易狂喜、暴怒,也容易悲伤和恐惧,并且情绪波动大,来得骤然,去得迅速。由于青少年在理智感和意志品质方面尚比较薄弱,因而容易陷入复杂的情绪困绕之中。
4、心理承受能力差。许多父母为了给孩子创造一个良好的学习氛围,不让孩子吃一点苦,受一点委屈。他们认为孩子的主要任务是学习,学习以年的一切大小事务均由家长包办。由于从小受到父母的过度关心、过度保护和过度限制,许多青少年缺乏挫折磨炼,以至于心理承受能力极度低下。

第5题:

一般认为伴随心理上()的心理刺激,对于健康的危害最大。

  • A、挫折感
  • B、丧失感
  • C、恐惧感
  • D、焦虑感

正确答案:B

第6题:

当服务人员无法满足客人的合理要求时,要设法让客人明白:并不是服务人员怕麻烦、不愿意为他提供服务,而是由于条件所限、实在无法办到。这样做的心理学依据是()。

A、通过“补偿”来消除挫折感

B、通过“替代”来消除挫折感

C、通过“合理化”来消除挫折感

D、通过“宣泄”来消除挫折感


正确答案:C

第7题:

构成挫折的必要因素有()。

  • A、挫折源和挫折感
  • B、挫折应对和挫折源
  • C、挫折认知和挫折应对
  • D、挫折感和挫折应对

正确答案:A

第8题:

当挫折感产生时可以采取偏激的形式或行为来宣泄不良的情绪。()

此题为判断题(对,错)。


答案:错误

第9题:

怎样克服挫折感?


正确答案: 生活中挫折无处不在、逆境无时不有,但挫折感会让人丧失信心和勇气,所以面对挫折,我们要学会积极应对。
(1)遇到挫折时要冷静分析,从客观、主观、目标、环境、条件等方面找出受挫的原因、采取有效的补救措施。
(2)确立合适的目标,在实现目标的过程中及时调整自己的目标。要考虑自己的优势,确立适合于自己的奋斗目标,全身心投人工作之中。如果在实施过程中,发现目标不切实际,前进受阻,则须及时调整目标,以便继续前进。著名剧作家曹禺年轻时一心想当医生,三次投考北京医学院都名落孙山,随后他转向搞戏剧,终于取得了巨大成功。
(3)要善于化压力为动力。适当的压力能够有效地调动机体的积极因素。要有一个辩证的挫折观、经常保持自信和乐观的态度。挫折和教训使我们变得聪明和成熟,正是失败本身才最终造就了成功。

第10题:

管理者应如何激励员工减轻挫折感,正确处理挫折?


正确答案:树立正确的挫折观。改变环境或目标。开展心理咨询。运用精神发泄法。