工商行政管理岗位考试

依据《消费者权益保护法》的规定,消费者要求经营者修理、更换或者退货时,经营者应承担运输等合理费用的是()A、所有商品B、家用电器C、大件商品

题目

依据《消费者权益保护法》的规定,消费者要求经营者修理、更换或者退货时,经营者应承担运输等合理费用的是()

  • A、所有商品
  • B、家用电器
  • C、大件商品
参考答案和解析
正确答案:C
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第1题:

按照我国《消费者权益保护法》的规定,对国家规定或者经营者与消费者约定包修、包换、包退的商品,经营者应当负责修理、更换或者退货。在保修期内()修理仍不能正常使用的,经营者应当负责更换或者退货。

A、一次

B、两次

C、三次

D、四次


参考答案:B

第2题:

根据《消费者权益保护法》,约定“三包”的商品,保修期内两次修理仍不能正常使用的,经营者应负责( )。

A、修理

B、更换

C、修理或退货

D、更换或退货


正确答案:D

第3题:

将于2014年3月15日起施行的新的消费者权益保护法规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起()内退货。

A.七日

B.十日

C.十四日

D.三十日


参考答案:A

第4题:

依照《消费者权益保护法》,经营者以预收款方式提供商品或服务,应按()提供。

A、经营者的规定

B、经营者与消费者之间的约定

C、消费者的要求

D、消费者协会的要求


答案:B

第5题:

根据消费者权益保护法规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以()

A.依照国家规定、当事人约定退货

B.要求经营者履行更换、修理等义务

C.没有国家规定和当事人约定的,可以自收到商品之日起7日内退货

D.要求经营者承担因退货、更换、修理产生的运输等必要费用


参考答案:ABCD?

第6题:

依据《消费者权益保护法》规定,保护消费者的合法权益是() 的共同责任。

A. 生产者

B. 经营者

C. 全社会

D. 消费者


参考答案:C

第7题:

经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的.消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者绿行更换、修理等义务,但消费者应当承担运输等必要费用。


参考答案:错

第8题:

我国《消费者权益保护法》规定,消费者因经营者利用虚假广告提供商品或者服务,其合法权益受到损害的,可以向()要求赔偿。

A、生产者

B、经营者

C、消费者协会

D、工商管理部门


参考答案:B

第9题:

《消费者权益保护法》规定,经营者提供商品或者服务,造成消费者财产损害的,应当依照法律规定或者当事人约定承担()等民事责任。

A.赔偿损失

B.修理、重作、更换

C.补足商品数量

D.退货、退还货款和服务费用


参考答案:ABCD

第10题:

依据《消费者权益保护法》规定对( ),消费者要求经营者修理、更换或退货的,经营者应承担运输等合理费用。

A、所有商品

B、家用电器

C、包修、包换、包退的大件商品

D、包修、包换、包退的所有商品


参考答案:C

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