天猫规则考试

根据天猫2018年度入驻标准,商家必须如实提供资料和信息包括哪些方面?

题目

根据天猫2018年度入驻标准,商家必须如实提供资料和信息包括哪些方面?

参考答案和解析
正确答案: (一)请务必确保您申请入驻及后续经营阶段提供的相关资质和信息的真实性(若您提供的相关资质(包括但不限于商标注册证、授权书)为第三方提供的,请务必先行核实文件的真实有效性),一旦发现资质或信息虚假的,您的公司将被列入非诚信客户名单,天猫将不再与您进行合作;
(二)商家应如实提供其店铺运营的主体及相关信息,包括但不限于代理运营商、实际店铺经营主体等信息;
(三)天猫关于商家信息和资料变更有相关规定的从其规定,但商家如变更第二款所列信息,应提前十五天书面告知天猫。
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相似问题和答案

第1题:

出现下列哪种情况,天猫有仅立即删除商品并对商家进行相应处罚?()

  • A、商品如实描述
  • B、商品的价格或邮费遵守市场规律和所属行业标准的
  • C、商家展示商品的主图为原始实物图
  • D、商家发布旧货、二手商品信息

正确答案:D

第2题:

天猫商家发生哪些情形,将被清退天猫?


正确答案: (一)未经商标注册人同意,更换其注册商标并将该更换商标的商品进行销售的;
(二)向天猫提供伪造、变造的商家资质或商品资料;
(三)商家违反《天猫招商标准》的;
(四)商家多次违反《天猫规则》特定规定的;
(五)存在严重的恶意竞争、侵害消费者权益、影响天猫平台声誉等违反市场公平竞争原则、诚实信用原则、公序良俗的行为;
(六)严重违规扣分达四十八分。

第3题:

商家入驻天猫后,需参加试运营考核,考核周期是?()

A、2个月

B、1个月

C、3个月

D、6个月


答案:C
解析:针对新入驻的商家,天猫会问给予商家入驻答的0-90天作为试运营期。天猫培训团队在商家版试运营期间会对其运营基础能力进行系统权化的专项培训和辅导。

第4题:

商家在天猫经营必须缴存保证金,保证金主要用于哪些方面?


正确答案:保证商家按照《天猫服务协议》、天猫规则经营,且在商家有违规行为时根据《天猫服务协议》及相关规则规定用于向天猫及消费者支付违约金。

第5题:

根据天猫2018年度卖场型旗舰店入驻资质细则规定,开店主体需为35类服务类型商标的商标权人或其关联公司,其中关联公司指()。

  • A、总分公司;
  • B、母子公司;
  • C、存在资本关联的公司(企业信息官网可核实/出资章程);
  • D、集团旗下公司(不限于电子商务公司、销售公司等,需在官网可核实)

正确答案:A,B,C,D

第6题:

张宏购买杯子,退货后商家验货核实商品破损,商家提供出有效的物流红章证明,证明商品在验货时发现已破损。按照《淘宝争议处理规则》,纠纷天猫介入后,以下哪些做法是正确的()

  • A、天猫支持商家拒签货物,交易支持打款商家处理
  • B、天猫不支持商家拒签货物,商家货物签收后,交易支持退款张宏处理
  • C、天猫支持商家签收货物,并将货物退回给张宏,运费商家承担,交易支持打款商家处理
  • D、天猫支持商家签收货物,并将货物退回给张宏,运费张宏承担,交易支持打款商家处理

正确答案:A,D

第7题:

为确保消费者在天猫营销活动中享受到切实的优惠,天猫要求参与营销活动的商家应向消费者提供更具竞争力的商品价格,不得对消费者有()。若商家并未通过其参加的营销活动将更具价格竞争力的商品提供给消费者,一经天猫发现并核实,天猫有权中止及/或终止商家继续参与营销活动。同时,商家参与历次天猫营销活动时给到消费者的(),将作为考量商家能否参加天猫重大营销活动的标准之一。


正确答案:价格欺诈行为;优惠力度

第8题:

消费者投诉商家未提供预约安装服务的,可向()提供凭证。

  • A、商家
  • B、天猫
  • C、安装人员

正确答案:B

第9题:

商家同意天猫可基于对2018年天猫冰雪节的整体管理与维护,不时采用诚信经营管控(包括但不限于降级、警告、清退等)等治理措施。商家同意遵守2018年()规则及天猫根据2018年天猫冰雪节的实际情况制定的各类活动管理细则,这也是天猫选择商家作为2018年天猫冰雪节合作伙伴的必要条件。


正确答案:天猫冰雪节招商

第10题:

申请零食/坚果/特产的卖场型旗舰店,商家可通过自荐品牌提交申请,自荐评估内容包括但不限于企业实力图文介绍、品牌/商品详细介绍及规划、天猫店铺运营计划,并满足什么条件,将有更高入驻机会?


正确答案: 1.线下开设以服务类型商标命名的实体门店,门店数量不少于10家。需提供10家实体门店照片,照片内容需体现门店地址、店铺内经营的品牌商品(至少2个及以上,商品图片上带有品牌);
2.线上开设以服务类型商标命名的官方网店或独立APP,并提供以下任一资料:
(1)在线商品有售卖记录;
(2)提供后台销售记录并加盖官方网店或独立APP公司主体公章;
(3)提供已开设半年及以上的信息资料。
(4)线上官网或独立APP需运营3个及以上品牌;

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