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网络消费者常见的网上单证不包括（）。A、身份注册类B、信息交流类C、信息发布类D、配送单

题目

网络消费者常见的网上单证不包括（）。

  • A、身份注册类
  • B、信息交流类
  • C、信息发布类
  • D、配送单
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第1题：

网上单证出现问题可能来自（ ）。

A．网上单证软件的稳定性

B．网络消费者操作失误

C．单证传输流程出错

D．系统遭受病毒侵扰


正确答案：B

第2题：

网上单证是面向( )的。

A.网站管理人员 B.网站开发人员 C.网络消费者 D.网络经销商

 


C.网络消费者

第3题：

网络消费者在进行网上购物时,最终的结果是要完成并提交()。

A.单证

B.订单

C.商品信息

D.反馈意见


参考答案：B

第4题：

网上单证网面对网络消费者，所以必须做到（）。

  • A、格式简洁
  • B、界面风格的友好
  • C、详尽的说明
  • D、功能完整

正确答案:A,B,D

第5题：

常见的网上单证有以下几种类型：( );普通信息交流类;信息发布类;专业商务操作类等。

A.网上定单类

B.网络服务类

C.网上结算类

D.身份注册类


正确答案：D

第6题：

下列属于网络客户服务工具的是( )

A.网络广告 B.网上单证 C.客户常见问题解答页面 D.购物车

 


C.客户常见问题解答页面

第7题：

网络营销的主要内容不包括()。

A.网上促销与网络广告

B.网上消费者行为分析

C.网络营销管理与控制

D.网页设计与制作


正确答案：D

第8题：

网上商店的单证是：

A.增值税发票的网络版

B.网上商店合法经营的凭证

C.商家与用户之间交易的凭证

D.商家给消费者的在网上购物的收据


正确答案：C

第9题：

网络营销的主要内容不包括（）。

  • A、网络促销
  • B、网上招聘
  • C、网上消费者行为分析
  • D、网上市场调查

正确答案:B

第10题：

网上单证出现的问题可能来自多个方面，包括以下哪些选项？（）

  • A、网络银行
  • B、通讯网络环境
  • C、网络消费者的操作失误
  • D、网站自身

正确答案:A,B,C,D

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