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物流服务管理以()为首要目标。A、力求所有物品以最快速度到达B、客户满意C、提供供应物品和服务D、不计成本地实现快速高效

题目

物流服务管理以()为首要目标。

  • A、力求所有物品以最快速度到达
  • B、客户满意
  • C、提供供应物品和服务
  • D、不计成本地实现快速高效
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第1题:

现代物流质量管理的核心是:()和物流质量目标用户满意货物流服务质量管理。


正确答案:物流对象或商品质量维护管理

第2题:

物流管理中物流成本和服务之间的关系是()。

  • A、物流管理目标是以一定的物流成本追求最高服务水平
  • B、物流管理目标是寻求一定服务水平下的物流成本最低
  • C、物流成本和服务之间是效益背反的关系
  • D、物流成本越高,服务水平越高
  • E、物流成本越低,服务水平越低

正确答案:A,B,C

第3题:

根据我国2006年国家标准《物流术语》,关于物流管理概念的说法,正确的是()。

A:物流管理是为了以合适的物流成本达到用户满意的服务水平
B:物流管理是为了以最小的物流成本达到用户满意的服务水平
C:物流管理是为了以最大的物流成本达到用户满意的服务水平
D:物流管理是为了以平均的物流成本达到用户满意的服务水平

答案:A
解析:
我国2006年国家标准《物流术语》中规定:物流管理是为了以合适的物流成本达到用户满意的服务水平,对正向及反向的物流活动过程及相关信息进行的计划、组织、协调与控制。

第4题:

物流信息管理系统的最终目标是()和()即在于以()()()的3S1L原则,即以最少的费用提供最好的物流服务


正确答案:提高对客户的服务水平;降低物流的总成本;speed(速度);safety(可靠);low(低费用)

第5题:

物流管理的目标()

  • A、提供最高水平的服务
  • B、追求最低的物流成本
  • C、以最低的成本实现最高水平的服务
  • D、以尽可能低的成本达到既定的服务水平

正确答案:D

第6题:

政府的社会管理以()为首要目标。


正确答案:社会公平和公正

第7题:

现代物流管理以顾客满意为第一目标,物流服务管理已经成为现代物流管理的重要内容。


正确答案:正确

第8题:

物流服务管理以客户满意为最终目标,其本质是( )。

A.降低物流成本
B.提高物流效率
C.增加企业利润
D.满足客户需求

答案:D
解析:
考察物流服务管理的含义。物流服务管理是以客户满意为最终目标,其本质在于满足客户的需求。

第9题:

物流管理的目标可概括为以适宜的成本为消费者提供最好的服务。


正确答案:正确

第10题:

现代物流系统的具体经营采用(),无论是企业自营物流,还是委托第三方物流企业承担物流工作,都必须确保整个物流系统以()的输入得到()的物流服务效果,都必须以()为首要宗旨。从当前物流的现状来看,物流系统不仅要为本.地区服务,而且还要作长距离的服务。因此,()便成了物流系统的中心课题。


正确答案:市场机制;最小;最佳;服务市场;如何满足市场需要

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