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企业的退货物流是完成对客户的退货处理工作。

题目

企业的退货物流是完成对客户的退货处理工作。

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第1题:

()使商品的交易活动得以完成,并通过良好的销售活动维系企业与客户的关系,做好为客户的售后服务。

  • A、商品企业销售物流
  • B、商品企业运输物流
  • C、商品企业采购物流
  • D、商品企业退货物流

正确答案:A

第2题:

以下()是企业生产活动的中心环节。

  • A、企业生产物流
  • B、企业采购物流
  • C、企业销售物流
  • D、企业退货物流

正确答案:A

第3题:

退货管理中最重要的一点是()。

  • A、维护客户权益
  • B、维护企业信誉
  • C、避免退货
  • D、减少退货损失

正确答案:C

第4题:

()包括在采购的商品进货验收时发现不合格的商品,以及在商品销售后客户的退货物流。

  • A、商品企业销售物流
  • B、商品企业内部物流
  • C、商品企业采购物流
  • D、商品企业退货物流

正确答案:D

第5题:

()是企业生产活动的中心环节。

  • A、企业生产物流
  • B、企业采购物流
  • C、企业销售物流
  • D、企业退货物流

正确答案:A

第6题:

商业企业物流的内容,主要包括()。

  • A、采购物流
  • B、销售物流
  • C、厂内物流
  • D、商品退货物流

正确答案:A,B,D

第7题:

“对已采购但验收不合格的原材料和零部件的退货,以及已售出的商品的退货有关的运输、验收和保管的物流活动”,这句话描述的物流活动指的是生产企业物流活动中的()。

  • A、采购物流
  • B、生产物流
  • C、销售物流
  • D、退货物流

正确答案:D

第8题:

在物流活动中,退货处理会大幅度增加成本,减少企业利润,因此应尽可能地产生退货。


正确答案:错误

第9题:

()是生产和流通企业围绕其经营活动所发生的物流。

  • A、采购物流
  • B、企业物流
  • C、销售物流
  • D、退货物流

正确答案:B

第10题:

企业在采购以后的入库验货不合格向供应商退货,或者企业生产的商品在销售后因为各种原因而被退货形成的物流,称为()

  • A、宏观物流
  • B、企业退货物流
  • C、企业销售物流
  • D、企业内部物流

正确答案:B

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