电子商务师
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相似问题和答案
第1题：
一个人从物品与劳务消费中得到的好处或满足称为 __。
A、边际效用
B、效用
C、消费需求
D、消费者均衡
参考答案：B
第2题：
欲望是指没有得到某些基本满足的感受状态。
正确答案:错误
第3题：
通常将消费者未能得到满足的感受状态称为()。
A.欲望
B.需要
C.需求
D.愿望
正确答案：B
第4题：
消费者从物品与劳务的消费中得到的满足程度称为（）
- A、欲望
- B、效用
- C、边际效用
- D、偏好
正确答案:B
第5题：
依据GB/T19001-2016标准9.1.2条款，以下错误的是（）。
- A、组织应监视顾客的需求和期望已得到满足程度的感受
- B、组织应确定获取顾客的需求和期望已得到满足的感受的程度的信息的方法
- C、组织应监视顾客关于组织是否满足其要求的感受的相关信息
- D、A+B
正确答案:C
第6题：
消费者对某种产品或服务有强烈的需求,但现实情况下无法得到满足。这种需求状态称为()
A.负需求
B.无需求
C.潜伏需求
D.过量需求
B.无需求
C.潜伏需求
D.过量需求
答案：C
解析：
第7题：
对舒适的解释不恰当的一项是（）。
- A、一种平静安宁的精神状态
- B、一种自我满足的感觉
- C、病人的舒适可通过自我调节而得到满足
- D、一种主观感受
正确答案:C
第8题：
消费失衡意味着消费者的需要没有得到适当的满足,或者因消费活动偏离最优化的状态而带来的某种不愉悦的状态。()
此题为判断题(对，错)。
参考答案：√
第9题：
消费者欲望指没有得到基本满足的感受状态，而需求指有能力并愿意购买的欲望。
正确答案:错误
第10题：
依据ISO9001：2015标准9.1.2条款，以下错误的是（）。
- A、组织应监视顾客的需求和期望已得到满足程度的感受
- B、组织应确定获取顾客的需求和期望已得到满足的感受的程度的信息和方法
- C、组织应监视顾客关于组织是否满足其要求的感受的相关信息
- D、A+B
正确答案:C