电子商务师
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相似问题和答案
第1题：
战略规划是数据化运营的最高层次，包含的内容有()。
A.产品布局
B.目标规划
C.CRM规划
D.定位分析
参考答案：ABCD
第2题：
SCM和CRM在企业信息化的层次结构中属于_____。
A、战略决策
B、经营管理层
C、外部商务层
D、生产作业层
参考答案：C
第3题：
( )系统体现了以客户为核心的设计理念。
A.ERP B.SCM C. MRP D.CRM
B.SCM
第4题：
下述哪些说法是错误的（）
- A、CRM的实施可以一蹴而就
- B、SCM实现了产品供应的合理性、高效性和高弹性
- C、CRM是一种管理软件和技术
- D、SCM是在ERP基础上构筑的与客户及供应商的互动系统
正确答案:C
第5题：
宽带商务的产品体系有（）客户关系管理、进销存管理、办公自动化、人力资源管理，对应的英文缩写分别是什么（）
- A、CRM、SCM、OA、HR
- B、SCM、OA、HR、CRM
- C、SCM、CRM、OA、HR
- D、HR、SCM、OA、CRM
正确答案:A
第6题：
写出ERP, SCM, CRM , DSS, EIS的中文含义。
参考答案ERP:企业资源规划;
SCM:供应链管理;
CRM:客户关系管理;
DSS:决策支持系统;
EIS:经理信息系统。
SCM:供应链管理;
CRM:客户关系管理;
DSS:决策支持系统;
EIS:经理信息系统。
第7题：
MAS针对的集团业务应用有（）.
- A、企业OA/CRM/SCM等信息系统
- B、行业应用
- C、集团客户专用系统
- D、集团彩铃
正确答案:A,B,C
第8题：
伙伴关系管理是作为SCM系统的一个重要职能而存在的,它是构建供应链体系的基础,而在CRM系统中,伙伴关系管理还只是协作型CRM的一个发展方向,所以在这一方面,CRM系统应当直接应用SCM系统中的功能模块。()
A、错误
B、正确
参考答案：B
第9题：
MRPII和ERP的核心内容都是（）。
- A、MRPII
- B、ERP
- C、MRP
- D、SCM
正确答案:C
第10题：
电子商务概念中EB所包含的内容比EC大，不仅有网上交易而且还包括了（）等等。
- A、SCM
- B、CRM
- C、OPS（网上支付）
- D、ERP
正确答案:A,B,C,D