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()认为顾客购买商品不但为了满足基本的生理需求,还要满足高层的精神和心理需求。A、网络整合营销理论B、直复营销理论C、软营销理论D、心理营销理论

题目

()认为顾客购买商品不但为了满足基本的生理需求,还要满足高层的精神和心理需求。

  • A、网络整合营销理论
  • B、直复营销理论
  • C、软营销理论
  • D、心理营销理论
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第1题:

需要理论认为,激励不仅要针对购买食物和住房等基本需要,还要针对满足个人成长等更高层次的需求。 ( )

此题为判断题(对,错)。


参考答案:对

第2题:

医药商品与其他商品一样,都是为了满足顾客的需要。

A

B



第3题:

人们工作的目的就是为了满足他们的生理需求。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:×

第4题:

成功的企业既要盈利还要满足广大顾客的需求


正确答案:正确

第5题:

市场营销就是为了满足顾客的需要而销售商品,因此市场营销也就是推销。


正确答案:错误

第6题:

消费者是指( )。

A.为了满足消费的需要而购买、使用商品或者接受服务的一切有关人员

B.为了满足个人生活消费的需要而购买、使用商品或者接受服务的居民

C.为满足生产的需要而进行消费的人

D.为生活消费需要而购买、使用商品或者接受服务的公民个人或者单位


参考答案:D

第7题:

顾客满意度是指()。

  • A、顾客满意程度的量化表示
  • B、顾客对其要求已被满足的程度的感受
  • C、重复购买的顾客占顾客总量的比率
  • D、顾客在单词购买和使用产品中期望被满足的程度

正确答案:A

第8题:

顾客购买商品的心理活动过程包括()基本阶段。

A、顾客对商品的认知阶段

B、顾客对商品的意志阶段

C、顾客购买商品阶段

D、顾客对商品的情感阶段


参考答案:ABD

第9题:

企业想法中“满足顾客哪些需要”指的是()

  • A、顾客需要的商品规格
  • B、顾客需要的商品品种
  • C、顾客需要的商品属性
  • D、顾客接受的商品价格

正确答案:C

第10题:

渠道战略的实施要最大限度地满足顾客期望,顾客期望包括()。

  • A、提供空间上的便利
  • B、减少等待时间
  • C、满足信息需求
  • D、满足特殊消费习惯
  • E、顾客的购买方式

正确答案:A,B,C,D,E

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