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客户总价值与客户总成本之差被称为()。A、让渡价值B、客户价值C、客户获得价值D、客户维持价值

题目

客户总价值与客户总成本之差被称为()。

  • A、让渡价值
  • B、客户价值
  • C、客户获得价值
  • D、客户维持价值
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第1题:

客户让渡价值,是指客户购买产品或服务实现的总价值与客户购买该产品或服务付出的总成本之间的差额。其中,客户购买的总价值包括()

A、产品价值

B、服务价值

C、人员价值

D、形象价值


参考答案:A,B,C,D

第2题:

客户让渡价值是()与()之差。

A.客户总价值

B.客户总成本

C.客户满意度

D.客户忠诚度


正确答案:AB

第3题:

客户总价值与客户总成本之间的差额是()。

A.客户价值

B.总价值

C.客户让渡价值

D.产品价值


正确答案:C

第4题:

客户从拥有、使用产品或服务过程中获得的总价值与付出总成本的差是()。

  • A、客户服务
  • B、客户价值
  • C、客户成本
  • D、客户分析

正确答案:B

第5题:

客户让渡价值是指客户总价值与客户总成本之间的比例。()


正确答案:错误

第6题:

客户让渡价值,是指客户购买产品或服务实现的总价值与客户购买该项产品或服务付出的总成本之间的差额。()


参考答案:正确

第7题:

客户让渡价值建立在客户在可能的选择巾得到什么和付出什么的比较之上,是指客户总价值与( )的差额。

A:客户货币成本
B:客户时间成本
C:客户总成本
D:客户服务成本

答案:C
解析:

第8题:

客户让渡价值是指客户总价值与客户总成本之间的比例。

此题为判断题(对,错)。


正确答案:×

第9题:

客户让渡价值是指客户总价值与客户()之间的差额。

  • A、总收入
  • B、总成本
  • C、总费用
  • D、总支出

正确答案:B

第10题:

客户让渡价值是指客户购买的总价值与()之间的差额。

  • A、客户购买的货币成本
  • B、客户购买的精神成本
  • C、客户购买的体力成本
  • D、客户购买的总成本

正确答案:D

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