过程的监视和测量的目的是以足够的过程能力确保产品的符合性和质量管理体系过程的有效性。

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第1题：

某组织在按照GB/T 19001 —2008标准建立和实施质量管理体系过程中，对监视、测量、分析、和改进过程进行策划。策划中，重点研究了内部审核、产品监视和测量以及预防措施，明确了监视、测量、分析和改进的目的以及内部审核的作用等。[2008年真题]
按GB/T 19001 —2008标准的要求，对“产品的监视和测量”的正确理解是（）。
A.要明确需监视和测量的产品质量特性
B.要制定验收准则以验证产品要求是否得到满足
C.要依据产品实现过程策划的安排
D.任何情况下不能放行未经检验的产品

答案：A,B,C

解析：

对产品的监视和测量应考虑和确定以下几点：①对象。产品的特性。②目的。验证产品要求已得到满足。③依据。产品实现所策划的安排。④时机。产品实现过程的适当阶段。

第2题：

请简述过程的监视和测量与产品的监视和测量的差别。

正确答案: 1）目的不同：过程的监视和测量的目的是证实过程实现所策划的结果的能力；产品的监视和测量的目的验证产品要求已得到满足；
2）对象不同：过程的监视和测量要求组织采用适宜的方法对质量管理体系所有过程进行监视，这些过程包括管理活动、资源管理、产品实现和测量有关的过程，并在适用时进行测量；而产品的监视和测量要求组织对产品的特性进行监视和测量，产品的特性包括进货、过程和最终产品；
3）方法不同：过程的监视和测量主要采用统计技术、实施过程审核、对管理过程的日常监视测量、内部审核等方法；产品的监视和测量主要采用检验或验证的方法。

第3题：

某组织在按照GB/T 19001标准建立和实施质量管理体系过程中，对监视、测量、分析和改进过程进行策划。策划中，重点研究了内部审核、产品监视和测量以及预防措施，明确了监视、测量、分析和改进的目的以及内部审核的作用等。
实施监视、测量、分析和改进过程是为了（）。
A.证实产品的符合性 B.确保质量管理体系的符合性
C.确保过程效率的提高 D.持续改进质量管理体系的有效性

答案：A,B,D

解析：

第4题：

说明过程的监视和测量与产品的监视和测量的目的和对象有什么不同？

正确答案: 1、过程的监视和测量的目的是评定相关过程能否具备实现本过程目标和要求的能力。能否以足够的过程能力确保过程结果的符合性。产品的监视和测量的主要目的是依据产品按标准收准则，评定产品的符合性。
2、过程的监视和测量的对像是过程能力，其中可以包括人员能力、设施的能力、工艺能力、原材料供应能力，工作环境能力和产品检测能力等。
产品的监视和测量对象是产品特性，包括对产品特性的检验和试验等。

第5题：

过程监视和测量的目的是（）。

A、证实产品满足要求
B、证实质量管理体系有效运行
C、证实过程具备实现预期结果的能力
D、a+b+C

正确答案:D

第6题：

产品的监视和测量是监视和测量（）。

A、产品特性
B、过程人员的技能
C、特定的方法和程序
D、过程实现所策划的结果的能力

正确答案:A

第7题：

依据GB/T19001-2008标准的要求，以下说法正确的是（）。

A、过程的监视和测量是为了证实产品质量满足要求
B、过程的监视和测量是为了证实过程实现策划的结果的能力
C、过程的监视和测量是为了证实过程的符合性
D、过程的监视和测量是对质量管理体系过程进行的监视和测量

正确答案:B,D

第8题：

某组织在按照GB/T 19001 —2008标准建立和实施质量管理体系过程中，对监视、测量、分析、和改进过程进行策划。策划中，重点研究了内部审核、产品监视和测量以及预防措施，明确了监视、测量、分析和改进的目的以及内部审核的作用等。[2008年真题]
实施监视、测量、分析和改进过程是为了（）。
A.证实产品的符合性 B.确保质量管理体系的符合性
C.确保过程效率的提高 D.持续改进质量管理体系的有效性

答案：A,B,D

解析：

组织应对监视、测量、分析和改进过程进行策划，并实施这些过程，以满足下列方面的需要：①证实产品的符合性；②确保质量管理体系的符合性；③持续改进质量管理体系的有效性。

第9题：

监视和测量资源包括确保（）有效控制所需的适当监视和测量设备。

A、设计过程
B、采购过程
C、制造过程
D、检验过程

正确答案:C

第10题：

对质量管理体系的监视和测量包括：对顾客满意的监视和测量、对质量管理体系的内部审核、对过程的监视和测量和对产品的监视和测量。

正确答案:正确

内审员考试

过程的监视和测量的目的是以足够的过程能力确保产品的符合性和质量管理体系过程的有效性。

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