信用管理师考试
咨询公司如何配合企业制定信用管理政策？
题目
咨询公司如何配合企业制定信用管理政策？
参考答案和解析
正确答案:
有咨询公司配合制定信用政策的优点在于：咨询公司以丰富的经验可以帮助企业少走弯路，同时企业在时间和人力的投入上是最少的。在咨询公司参与下完成信用政策制定的主要步骤如下：
1、形成联合项目小组
虽然有咨询公司的参与，大量的工作由咨询公司完成，但仍有很多内部沟通的事项需要有专人来协调。联合项目小组中除了咨询公司人员外，还需要有企业内部人员配合，这些人员通常来自企业的信用管理部门。
2、开展内部调查与访谈
通过内部调查与访谈，咨询公司的人员可以了解企业的现状、现有制度流程中的问题以及企业领导对信用管理的目标。
3、制定企业信用政策
在了解现状与目标的基础上，咨询公司可以配合形成完整的信用政策文件。
4、实施与推广
信用政策经过公司领导批准同意后就可以着手准备实施与推广，咨询公司需要为各部门进行培训，让各部门了解信用政策的内容以及各部门在信用管理中起到的作用，明确各部门的职责与权限。
确定制定信用政策的方法关系到企业如何进行资源配置来完成信用政策的制定，在确定方法前需要全面考虑企业的基本情况，根据企业在时间上的安排，以及人员素质和能力来确定不同的方法。
1、形成联合项目小组
虽然有咨询公司的参与，大量的工作由咨询公司完成，但仍有很多内部沟通的事项需要有专人来协调。联合项目小组中除了咨询公司人员外，还需要有企业内部人员配合，这些人员通常来自企业的信用管理部门。
2、开展内部调查与访谈
通过内部调查与访谈，咨询公司的人员可以了解企业的现状、现有制度流程中的问题以及企业领导对信用管理的目标。
3、制定企业信用政策
在了解现状与目标的基础上，咨询公司可以配合形成完整的信用政策文件。
4、实施与推广
信用政策经过公司领导批准同意后就可以着手准备实施与推广，咨询公司需要为各部门进行培训，让各部门了解信用政策的内容以及各部门在信用管理中起到的作用，明确各部门的职责与权限。
确定制定信用政策的方法关系到企业如何进行资源配置来完成信用政策的制定，在确定方法前需要全面考虑企业的基本情况，根据企业在时间上的安排，以及人员素质和能力来确定不同的方法。
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第1题：
企业要管好用好应收账款，必须事先制定合理的信用政策。信用政策主要包括（）。
- A、现金折扣
- B、信用标准
- C、信用条件
- D、收账政策
- E、股利支付率
正确答案:B,C,D
第2题：
企业信用管理的职能包括（）。
- A、调查职能
- B、评估分析职能
- C、控制信用风险的职能
- D、制定信用管理政策
- E、监控职能
正确答案:A,B,E
第3题：
企业信用政策的内容包括()。
A、确定信用期限
B、确定信用标准
C、制定坏账准备制度
D、确定现金折扣政策
参考答案：ABD
第4题：
公司必须根据公司的实际情况，恰当其分的制定信用政策。制定信用政策主要考虑下列因素（）
- A、偿付能力
- B、资本及抵押品
- C、经济状况
- D、信用品质
正确答案:A,B,C,D
第5题：
企业建立客户信用管理机制须制定合理的信用政策，关键侧重于（）、信用额度、信用条件和回账政策四个方面。
- A、信用文化
- B、信用标准
- C、信用水平
- D、信用培训
正确答案:B
第6题：
客户信用管理的内容主要包括（）。
- A、信用管理目标
- B、追回账款的策略
- C、重整结构
- D、制定信用政策
正确答案:A,B,D
第7题：
制定订信用政策的方法主要有哪些？（）
- A、管理层直接制订
- B、信用管理部门牵头
- C、资讯公司配合
- D、全员参与
正确答案:B,C,D
第8题：
按政策性质，政策咨询研究可分为(）。
A:新政策制定咨询
B:旧政策制定咨询
C:现行政策调整咨询
D:政策贯彻实施咨询
E:政策实施后咨询
B:旧政策制定咨询
C:现行政策调整咨询
D:政策贯彻实施咨询
E:政策实施后咨询
答案：A,C,D
解析：
政策研究咨询按政策性质分为三种类型：①新政策制定咨询，即对政府有关部门拟新出台的政策性规章及规定进行研究咨询；②现行政策调整咨询；③政策贯彻实施咨询。
第9题：
信用政策是企业根据自身营运情况制定的有关应收账款的政策，其主要构成内容有（）
- A、信用期限
- B、信用评价
- C、信用标准
- D、收账政策
- E、现金折扣
正确答案:A,C,D,E
第10题：
企业信用管理的内容不包括（）。
- A、制定信用政策
- B、确定客户资信
- C、应付账款管理
- D、应收账款管理
正确答案:C