淘宝网规则考试
淘宝网及天猫赠品的其他争议情形，《赠品问题争议处理规范》未有列明的，依照《（）》处理。A、淘宝规则B、淘宝网评价规则C、淘宝交互信息规则D、淘宝平台争议处理规则
题目
淘宝网及天猫赠品的其他争议情形，《赠品问题争议处理规范》未有列明的，依照《（）》处理。
- A、淘宝规则
- B、淘宝网评价规则
- C、淘宝交互信息规则
- D、淘宝平台争议处理规则
参考答案和解析
相似问题和答案
第1题：
小张购买一双阿迪的鞋子，商品描述说送一双祙子（对赠品无任何图片、文字描述），小张收到货后发现赠品袜子并不是阿迪品牌，故要求商家更换赠品或退还赠品的钱款。按照《淘宝平台争议处理规则》，可以支持小张的诉求。
正确答案:正确
第2题：
《淘宝网出版物行业标准》有特殊规定的，按照《淘宝网出版物行业标准》执行，未有规定的，依据（）等相关规则执行。
- A、《淘宝规则》
- B、《天猫规则》
- C、《淘宝禁售商品管理规范》
- D、《飞猪规则》
正确答案:A,C
第3题：
因商品或者服务出现质量问题进行退货或者退款时，以下说法哪个是准确的( )
A.赠品退回，折抵退款
B.赠品不必退回，折抵退款
C. 赠品不必退回，也不折抵退款
D. 赠品退回，不折抵退款
第4题：
根据《禁发商品及信息名录&对应违规处理》规定，淘宝商家发布用于预防、治疗人体疾病的药品（天猫特定品类下的相关商品除外）的，采取（）的违规处理。
- A、严重违规行为，每次扣十二分；情节严重的，每次扣四十八分
- B、严重违规行为，每次扣六分；情节严重的，每次扣十二分；情节特别严重的，每次扣四十八分
- C、严重违规行为，淘宝网会员每次扣十二分；情节严重的，淘宝网会员每次扣四十八分。天猫会员发布药品的相关处理标准以《天猫药品及医疗器械管理规范》为准
- D、严重违规行为，淘宝网会员每次扣六分；情节严重的，淘宝网会员每次扣十二分；情节特别严重的，淘宝网会员每次扣四十八分。天猫会员发布医疗器械的相关处理标准以《天猫药品及医疗器械管理规范》为准
正确答案:B
第5题：
卖家开展合法有奖销售的，买家中奖所获的奖品视为（），参照《赠品问题争议处理规范》处理。
- A、商品
- B、返利商品
- C、奖品
- D、赠品
正确答案:D
第6题：
淘宝网全球购市场的商家须遵守（）中关于行为规范的相关规定。
- A、《淘宝规则》
- B、《淘宝禁售商品管理规范》
- C、《淘宝争议处理规范》
- D、《飞猪规则》
正确答案:A,C
第7题：
如交易双方有争议，按照（）规则执行。
- A、《天猫规则》
- B、《淘宝网营销活动规则》
- C、《淘宝争议处理规范》
正确答案:C
第8题：
消费者主张网购商品七日无理由退货的，商品的配件、赠品是否应退回?
A.赠品不必退回;
B.赠品自愿退回;
C.配件不必退回;
D.应当将商品本身、配件及赠品一并退回。
第9题：
为规范合同争议调解工作，及时解决合同争议，保护淘宝平台交易双方当事人的合法权益，依据《淘宝平台服务协议》和（）制定淘宝平台争议处理规则。
- A、《飞猪服务协议》
- B、《天猫规则》
- C、《天猫服务协议》
- D、《淘宝规则》
- E、《飞猪规则》
正确答案:A,B,C,D,E
第10题：
涉及七天无理由换货争议处理情形的，依照《（）》处理。
- A、天猫规则
- B、天猫商品交易超时规定
- C、淘宝争议处理规则
- D、卖家定义的实施细则
正确答案:C