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买家在航班起飞前()小时前提交改签申请的,如需要商家回填改签费用后买家才可支付改签费用的,商家应在买家提交申请后()小时内回填改签费用,并在买家支付改签费用成功后()小时内改签成功,且最晚改签时间不得超过航班起飞前()小时;如买家提交改签申请后无需商家回填改签费用并已支付成功的,商家需在买家支付成功后的24小时内改签成功,且最晚不得超过航班起飞前24小时。A、24;1;12;24B、24;2;12;12C、26;2;12;24D、26;1;24;24

题目

买家在航班起飞前()小时前提交改签申请的,如需要商家回填改签费用后买家才可支付改签费用的,商家应在买家提交申请后()小时内回填改签费用,并在买家支付改签费用成功后()小时内改签成功,且最晚改签时间不得超过航班起飞前()小时;如买家提交改签申请后无需商家回填改签费用并已支付成功的,商家需在买家支付成功后的24小时内改签成功,且最晚不得超过航班起飞前24小时。

  • A、24;1;12;24
  • B、24;2;12;12
  • C、26;2;12;24
  • D、26;1;24;24
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第1题:

全价票在舱位允许的情况下,可以签转其他航空公司,如果南航Y舱改签东航的航班需要怎么办理?


正确答案: 全价票在改签其他航空公司时,应征得原承运人和新承运人的同意,在新承运人航班座位允许的情况下允予签转。
改签票由新承运人负责办理.即先由南航,东航同意签转后,在东航舱位允许的情况下,由东航协助办理改签手续,客人不补任何费用。

第2题:

买家在航班起飞前选择“需要机票发票”并支付了快递费用,商家需在航班起飞后的()天内邮寄行程单或发票;买家在航班起飞后选择“需要机票发票”并支付了快递费用的,商家需在买家提出申请后的()天内邮寄行程单或发票。

  • A、1;3
  • B、1;7
  • C、3;7
  • D、3;15

正确答案:C

第3题:

某旅客购买3月10日的全程3030km的直达票,如改晚1日乘车,其车票的有效期按照( )计算。

A.改签日期后次日

B.改签日期后当日

C.改签后的票面日期当日当次

D.改签后任意一日


正确答案:C

第4题:

担架旅客如在航班起飞前自愿取消旅行,怎样收费?()

  • A、起飞前按个人票价+担架附加费的50%收取退票费
  • B、航班起飞后取消旅行,按50%收取退票费
  • C、起飞前按个人票价+担架附加费的5%收取退票费
  • D、航班起飞后取消旅行,则所购机票作废,不予改签或退票

正确答案:C,D

第5题:

签派员在航班起飞前应准备哪些资料,获取哪些信息?


正确答案: 准备的资料:飞行计划、签派放行单、相关航行通告、重要天气图、高空风温图。
获取信息:影响航班安全的所有可用的机场信息和导航设备不正常的当前报告,影响航班安全的所有可用的天气报告和预报,包括不利的天气条件,并在航班运行中不断更新以上信息。

第6题:

买家提交改签申请后,在收到买家的改签申请后()分钟内,或在改签的新车次发车前()分钟前反馈改签结果,因商家在前述时间内未反馈改签结果导致买家产生直接损失的,按照《飞猪服务保障标准》的相关规定进行处理。若改签失败,且买家已支付改签费用的,商家应将该费用退还买家。

  • A、10;10
  • B、20;20
  • C、30;30
  • D、60;60

正确答案:C

第7题:

签派员在航班起飞前应该提前几小时去准备资料获取信息?


正确答案: 飞行签派人员于飞机起飞前2小时30分钟准备情报与获取信息。

第8题:

国内航班可以改签的次数最多允许几次,有哪些限制条件?


正确答案: 1、正常票价的客票有效期自旅行开始之日起,一年内运输有效;
如果客票全部未使用,则从填开客票之日起,一年内运输有效。
特种票价的客票有效期,按照乘运人规定的该特种票价的有效期计算。
客票有效期的计算,从旅行开始或填开客票之日的次日零时起至有效期满之日的次日零时为止。
2、客票改签有几种类型:变更舱位;改变航班日期;
改变乘运人等,是自愿变更还是非自愿变更,其处理方法不同,由于您没有具体说明,所以我不太好回答。
3、旅客要求退票,应填妥乘运人规定的退款单。
除遗失客票的情况外,旅客必须凭客票未使用的全部乘机联和旅客联,方可办理退票。
旅客要求退票,应在其客票有效期内向乘运人提出,否则乘运人有权拒绝办理。
旅客自愿退票,应在以下地点办理:
a、在出票地要求退票,只限在原购票的售票处办理。
b、在出票地以外的航班始发地或终止旅行地要求退票,可在当地的乘运人售票处办理;
如当地无乘运人售票处,可在经乘运人特别授权的当地销售代理人售票处办理。
持不定期客票的旅客要求退票,只限在原购票的售票处办理。

第9题:

签派员在航班起飞前给机组介绍本次飞行应包括哪些内容?


正确答案: 1.起飞机场:天气情况、机场设施、本场通告
2.航路信息:重要天气情况、航路使用高度、航路通告
3.目的地机场:天气情况、机场设施、机场通告
4.目的地备降场:天气情况、机场设施、机场通告

第10题:

如买家支付完成改签费用已在航班起飞前24小时内,商家需在买家支付成功后()小时内改签成功。

  • A、1
  • B、2
  • C、6
  • D、12

正确答案:B

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