淘宝网规则考试

买家购买直连电子票的,商家应在订单生效后()小时内出票;买家购买手工电子票的,商家应在订单生效后()个工作小时内出票。超过前述时间商家仍未点击发货的直连电子票,系统将自动关闭该订单并为买家退款。A、1;1B、1;2C、2;2D、2;12

题目

买家购买直连电子票的,商家应在订单生效后()小时内出票;买家购买手工电子票的,商家应在订单生效后()个工作小时内出票。超过前述时间商家仍未点击发货的直连电子票,系统将自动关闭该订单并为买家退款。

  • A、1;1
  • B、1;2
  • C、2;2
  • D、2;12
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第1题:

下列关于度假预约商品的描述正确的是()。

  • A、指入住日期为某一段时间,买家购买后可在商家承诺可预约入住的日期范围内,自行选择入住日期并与商家确认完毕后,达成入住的商品
  • B、指出行日期为某一段时间,买家购买后可自行选择出行日期并与商家确认完毕后,达成出行的商品
  • C、指出行日期为某一指定日期,买家购买后即可在此日期出行的商品
  • D、是指商家根据买家在系统中提交的旅行需求,为买家定制行程并报价,买家在线确认方案后签署定制旅行服务合同的商品

正确答案:B

第2题:

买家未提出使用电子票的,商家不得以任何方式和渠道向买家以及码商索要有效期内未使用的电子票凭证,也不得在码商后台通过各种手段查询该电子票的()。

  • A、验证码
  • B、核销码
  • C、凭证码
  • D、辅助码

正确答案:A,B,C,D

第3题:

买家小周在卖家店铺购买了一本考研书籍,和卖家约定使用顺丰发货且支付了23元的发货运费。但卖家实际使用圆通将货物发出且小周正常签收货物。关于该订单,下列哪个说法是正确的()

A.订单可支持买家运费退款申请,若买家需要退货,支持买家退货退款,来回运费商家承担

B.订单可支持买家运费退款申请,若买家需要退货,不支持退货退款

C.订单不支持买家运费退款申请,若买家需要退货,支持买家退货退款,来回运费商家承担

D.订单不支持买家运费退款申请,若买家需要退货,不支持退货退款


答案:A

第4题:

买家购买火车票付款后,商家应自订单状态变为“出票中”之时起()分钟内反馈出票结果。

  • A、10
  • B、20
  • C、30
  • D、60

正确答案:B

第5题:

门票商品交易中,买家购买手工电子票的,商家应在订单生效后()个工作小时内出票。

  • A、2
  • B、4
  • C、8
  • D、16

正确答案:A

第6题:

买家购买实体票的,商家应在订单生效后()小时内出票。

  • A、12
  • B、24
  • C、48
  • D、72

正确答案:D

第7题:

商家经营“境外火车票”类目商品时,买家付款后,应在指定时间内反馈出票结果。商家违反该规定的,视为一般行为违规,每次扣()分,同时若因商家未在指定时间内反馈出票结果且最终出票失败,导致买家另行购买同类车票产生差价的,该差价由商家承担。

  • A、二
  • B、三
  • C、四
  • D、五

正确答案:A

第8题:

买家付款后,商家应自订单状态变为“出票中”之时起20分钟内反馈出票结果,超时未反馈且买家未取消订单的,买家在系统自动退款前要求商家出票的,商家应在买家提出出票要求之时起()分钟内反馈出票结果,若商家仍未反馈或反馈出票失败的,应为买家全额退款。

  • A、5
  • B、10
  • C、20
  • D、30

正确答案:A

第9题:

关于非系统直连订单,商家未发货的订单,商家在买家付款后()个工作小时内联系买家的,双方书面确认用车相关信息(包括但不限于用车日期、用车人信息)后订单生效;商家在前述时间内未联系买家的,买家付款之时起24个工作小时后订单生效。

  • A、6
  • B、12
  • C、24
  • D、48

正确答案:C

第10题:

买家拍下商品不付款,商家做如下操作,有误的是?()

  • A、与买家联系,核实买家是否需要货物
  • B、提醒买家拍下后需要在72小时内付款,逾期未付款系统会自动关闭交易
  • C、超过48小时不付款,卖家有权擅自关闭未付款订单

正确答案:C

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