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消费者评价对比阶段是顾客通过使用检验购买决策和衡量购买是否正确的阶段,也是对企业前期体验承诺的印证阶段。

题目

消费者评价对比阶段是顾客通过使用检验购买决策和衡量购买是否正确的阶段,也是对企业前期体验承诺的印证阶段。

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相似问题和答案

第1题:

消费者购买决策的最后阶段是()

  • A、评价选择
  • B、认识需要
  • C、购后感受
  • D、购买决策

正确答案:C

第2题:

消费者购买决策过程主要是:认识需要、信息收集、判断选择、购买决策和购后评价,任何消费者都不能省去其中的某些阶段或者颠倒它们的顺序


正确答案:错误

第3题:

消费者做出购买决策经历的阶段包括()。

A.确认问题阶段

B.搜索信息阶段

C.产品选择阶段

D.购买决策阶段

E.购后评价阶段


正确答案:ABDE

第4题:

消费者购买决策过程包含哪几个阶段?企业如何根据各阶段购买行为的特点引导和刺激消费者行为?


正确答案: 1、经常性的购买,通常指购买价格低廉的、经常使用的商品。面对这种情况,企业要保证商品的质量和一定的存货水平,保持价格的相对稳定,还要利用成功的商品陈列和别出心裁的促销方式吸引潜在的消费者。
2、选择性的购买,消费者对于这类产品有过购买经历,有些基本知识,但是由于对新的商标、厂牌不熟悉,有风险感。企业应当适时地传达有关新牌号商品的信息,增加顾客对新产品的了解和信任感,促使其下决心购买。
3、探究性购买,指消费者对自己需要的商品一无所知,既不了解性能牌号特点,又不清楚选择标准和使用养护方法。此时企业要突出宣传商品的特点,使消费者在普遍了解大类商品的基础上,建立起对某具体牌号商品的信心。

第5题:

关于客户购买过程,比较常见的是菲利普·克特勒的五阶段说,他认为潜在顾客会经历()、信息收集、方案评价、购买决策和购后行为五个阶段。


正确答案:问题意识

第6题:

消费者服务购买过程包括()、消费阶段和购买后购买

  • A、比较阶段
  • B、决策阶段
  • C、购买前阶段
  • D、服务体验阶段

正确答案:C

第7题:

一般来说消费者的购买过程会经历五个阶段,最初阶段是()。

  • A、确认需要
  • B、方案评价
  • C、购买后行为
  • D、购买决策

正确答案:A

第8题:

根据医药消费者的购买规律,企业要在消费者不同的购买阶段有针对性地开展影响活动,如果药店为顾客介绍不同结算方式这种现属于()阶段。

A.产生需要

B.售前咨询

C.实施购买

D.使用评价


参考答案:C

第9题:

顾客消费阶段是顾客通过使用检验购买决策和衡量购买是否正确的阶段,也是对企业前期体验承诺的印证阶段。


正确答案:正确

第10题:

消费者的购买决策过程必须包括确认需求、收集信息、选择判断、购买决策和购后评价五个阶段。


正确答案:错误