电子商务运营师考试

2010年,网上创业成为电子商务发展的新亮点。一年前,某市组织了“4050网上创业活动”,鼓励、帮助45岁左右的下岗职工进行再就业。下岗职工张阿姨和王阿姨积极投入了这一活动,并且都申请到政府提供的2万元创业基金资助。张阿姨开设了一家经营时尚商品的网上商店,以受教育程度较高的年轻人为销售对象,网上商店为他们提供包括时尚化妆品、装饰品以及宝宝用品等商品。张阿姨认为在网上做生意,诚信最重要。她严格把握进货质量,客观地宣传经营的商品,一般采用货到付款的方式,及时将货物送达订货人。一年过去了,张阿姨的网站生存下来,

题目

2010年,网上创业成为电子商务发展的新亮点。一年前,某市组织了“4050网上创业活动”,鼓励、帮助45岁左右的下岗职工进行再就业。 下岗职工张阿姨和王阿姨积极投入了这一活动,并且都申请到政府提供的2万元创业基金资助。张阿姨开设了一家经营时尚商品的网上商店,以受教育程度较高的年轻人为销售对象,网上商店为他们提供包括时尚化妆品、装饰品以及宝宝用品等商品。张阿姨认为在网上做生意,诚信最重要。她严格把握进货质量,客观地宣传经营的商品,一般采用货到付款的方式,及时将货物送达订货人。一年过去了,张阿姨的网站生存下来,并且有了盈利。张阿姨说:“下岗曾使我一度陷入痛苦的深渊,互联网使我重新看到了生活的希望。” 王阿姨也开设了一个网上商店。为了丰富商品内容,王阿姨选择了多类商品,按照用户年龄设计了多个不同的商品介绍页面,并请专业人员应用多媒体技术把网页设计得有声有色。王阿姨对定价并不十分重视,也没有刻意拉开商品的价格差距。她说:“价格差距的作用不大,只要喜欢,顾客就一定会买。”半年下来,该网站点击率在下岗职工同时创办的网站中已名列前茅,但销售额一直上不去。王阿姨最终得出的结论是:“开设网上商店的人都说在网上买商品很方便,但事实不是这样,因为目前网上商店所能提供的条件还不能完全满足客户的要求。比如,在网络上买一件衣服就相当麻烦,因为不能直接接触到商品,所以需要投入很多精力来操作。再加上支付问题、安全问题、配送问题,顾客自然只游览而不购买了。”现在,王阿姨已经完成退出了网络经营这样领域。 这是两个“4050”人员网上创业的实际例子。比较张阿姨和王阿姨的不同经历,请回答下列问题: 作为个人创业,在开办网上商店时主要应考虑哪些问题?

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相似问题和答案

第1题:

王某上班期间,其8岁的儿子玩耍时摔伤,邻居张阿姨主动带王某的儿子到医院包扎,花去300元。张阿姨有权要求王某偿付300元的包扎费用。 ( )


正确答案:√
无因管理之债是法定之债的一种,在这类债中,无因管理人有权要求受益人偿付其为管理本人事务而支出的必要费用。

第2题:

医院护工黄大姐介绍自己的侄女小芬到患者张阿姨家做家政服务员。小芬工作尽职尽责,赢得了张阿姨全家的欢心。张阿姨准备以录音的方式立遗嘱把自己一部分储蓄赠给小芬。下列人员中,可以作为遗嘱见证人的是()。

A:张阿姨的女儿沈某
B:张阿姨的同事张某
C:医院护工黄大姐
D:张阿姨的儿媳胡某

答案:B
解析:
《继承法》第十八条规定:“下列人员不能作为遗嘱见证人:(一)无行为能力人、限制行为能力人;(二)继承人、受遗赠人;(三)与继承人、受遗赠人有利害关系的人。”本题中只有B项符合条件。

第3题:

张阿姨开了家饭馆,由于缺人手,她就把在农村的表侄女小花叫来打工,每月给她400块钱。小花才15岁,别人提醒张阿姨不能使用童工,张阿姨说小花是自家亲戚,不算童工。请问,张阿姨的做法是不是违法行为?()

A.不是;

B.是;

C.说不清楚。


参考答案:B

第4题:

社会工作者小李为癌症晚期的张阿姨提供服务有三年了,双方建立了高度信任的关系。张阿姨把小李当做自己亲身闺女看待,有很多没有跟儿女提起的事情,都会跟小李说。有一天,小李在与张阿姨的谈话中得知她有数额不小的银行存款,但又不愿意留给子女。面对这种情况,小李应当()。

A.告知张阿姨的家人
B.根据保护隐私原则,为张阿姨保守秘密
C.与张阿姨面谈,了解她目前的苦恼和生活状况
D.劝说张阿姨将存款转给自己的孩子

答案:B
解析:
为服务对象保密是社会工作价值观的操作原则之一。未经服务对象同意或允许,社会工作者不得向第三方透露涉及服务对象个人身份资料和其他可能危害服务对象权益的隐私信息。除非特别情况下必须透露有关信息时,社会工作者应向机构或有关部门报告,并告知服务对象有限度公开隐私信息的必要性及采取相关保护措施。如果在紧急情形下,必须打破保密原则而来不及提出报告,社会工作者事后应当提供相关的证据并补办手续,以记录必要的工作程序。

第5题:

张阿姨喜爱小动物,经常买猫粮投喂小区的流浪猫。一日,该小区五岁的小强玩耍中被流浪猫抓伤,小强父母要求张阿姨给予赔偿。下列说法中最为合理合法的是:

A.张阿姨是流浪猫的管护责任人,应负全部责任
B.张阿姨是流浪猫的实际管护责任人,应负有主要责任;小强的父母没能尽到监护责任,应负次要责任
C.张阿姨不是流浪猫的管护责任人,但应负次要责任;小强的父母没能尽到监护责任,应负主要责任
D.张阿姨不是流浪猫的管护责任人,不应负任何责任;小强的父母没能尽到监护责任,应负全部责任

答案:C
解析:
第一步,本题考查《侵权责任法》。
第二步,《侵权责任法》第78条规定,饲养的动物造成他人损害的,动物饲养人或者管理人应当承担侵权责任,但能够证明损害是因被侵权人故意或者重大过失造成的,可以不承担或者减轻责任。
《侵权责任法》明确规定对于被饲养的动物造成他人损害而需承担侵权责任的主体为动物饲养人或者管理人。所以在确定动物致害责任过程中需要明确“饲养的动物”的含义。对此含义的认定应主要考虑动物应为特定的人所有或占有,即为特定的人所饲养或管理,并且饲养人或管理人对动物具有适当程度的控制力。可以将饲养人解释为作为所有人的保有人,管理人解释为所有人以外的保有人。在认定责任主体过程中,应综合考虑如下两项标准。第一、为了自己的利益而使用动物。在现实生活中人们为了自己的利益而使用动物的形式有很多,例如,让动物来工作、从动物处获得产品、从动物处获得快乐、通过转让动物获利、从动物处获得食物等。而在题干中张阿姨出于救助的心理在其生活的小区中经常投喂食物,其并非为了自己的利益而使用动物。第二、对动物的决定权。对于动物的指示、使用、生存等有决定性影响,并有权支配动物和动物危险的人,通常就应当被认定是动物的保有人。在此对动物的决定权的认定,并不单纯的考虑所有权,主要应考虑动物处于何人的控制力之下。而题干中所涉及的流浪动物,虽然可能在一定程度上被人饲养或管理(如定期投放食物),但人们对它的控制力较低,不能认为是“饲养的动物”。
流浪猫的特性就是无主、长期在野外生存,而张阿姨投喂行为是基于对动物的帮助行为,即使其经常投喂,亦不能构成法律意义上的所有或占有,亦无对流浪动物的控制力。
小强被抓伤的事实确实存在,而张阿姨投喂流浪动物的行为,无论出于何种动机,该行为必然会对其居住小区的环境造成一定的影响,故该行为亦应受法律规范的调整。流浪动物的天性决定了其会向有利于其生存的地方聚集,张阿姨投喂流浪猫,尤其是在其家门口的公共通道附近的固定投喂行为,在其生活社区的公共环境中形成了一个流浪猫获取食物的固定地点,导致了流浪猫的聚集,而流浪动物的不可控性及自然天性,在没有得到有效控制的前提下必定会给社区的公共环境带来危险。张阿姨的投喂行为既不同于对流浪猫的规范的救助行为,她又未采取任何措施控制相关危险的发生,故其行为是对于公众共同利益的一种不合理地干涉及影响,此危险影响与小强受伤之间存在因果联系,故张阿姨应承担相应责任。同时小强才5岁,正是需要父母认真管护的年龄,父母应当承担监护不利的责任。
综上,综合考虑张阿姨投喂行为对于公共环境所产生的危害结果,及小强父母没能尽到监护责任,张阿姨负次要责任,小强父母负主要责任。
因此,选择C选项。

第6题:

王叔叔、张阿姨的独生子王杰在服现役期间因参加救灾不幸牺牲。王叔叔今年50岁,张阿姨今年48岁。根据烈士遗属供养优待的规定,王叔叔满()周岁、张阿姨满()周岁时,如果其本人自愿,可以在光荣院、敬老院集中供养。

A:55,55
B:60,60
C:60,55
D:65,60

答案:C
解析:
考点:烈士褒扬金和烈士遗属抚恤优待中的供养优待具体规定。

第7题:

王叔叔和张阿姨的独生子王杰在服现役期间因参加救灾不幸牺牲。王叔叔今年50岁,张阿姨今年48岁。根据烈士遗属供养优待的规定,王叔叔满(  )周岁、张阿姨满(  )周岁时,如果本人自愿,可以在光荣院、敬老院集中供养。

A.55,55
B.60,60
C.60,55
D.65,60

答案:C
解析:

第8题:

王阿姨、刘阿姨、丁叔叔、李叔叔分别是工人、教师、军人。王阿姨是教师,丁叔叔不是工人;只有刘阿姨和李叔叔的职业相同。请问他们的职业各是什么?

第9题:

张阿姨今年73岁,两个孩子都在外地工作。三年前老伴突然过世,张阿姨变成了孤身一人,她的生活和情绪一下子发生了很大的变化,并开始出现轻度老年痴呆症状。孩子轮流请假陪在她身边,但毕竟他们都有工作和家庭,无法长期照料;张阿姨不肯去养老院,子女曾经为她请过一个保姆,后来也被她赶走了。张阿姨的子女束手无策,只好找到社区寻求帮助。社区针对这一情况,认为可以由社区来照顾张阿姨,“由社区照顾”的核心是( )。

A.集中化,机构化
B.支援性社区服务辅助
C.提供直接服务的网络
D.发动社区内的资源

答案:D
解析:
“由社区照顾”的核心是强调动员社区内的资源,发动在社区内的亲戚、朋友和邻里协助提供照顾。 本题考查的是“由社区照顾”的核心,根据案例理解其核心内容。

第10题:

张阿姨早年丧夫,一直与儿子在一起生活,两年前,张阿姨的儿子因病不幸去世,剩下张阿姨一个人生活,没有什么固定的经济来源,张阿姨的生活非常困难,有时连饭都没得吃。某社会服务机构了解到张阿姨的情况后,给张阿姨提供了衣物和食品。社会服务机构提供的这种服务属于()。

A:社会救助
B:矫治服务
C:家庭服务
D:城乡社区发展

答案:A
解析:
社会救助是政府或社会服务机构对经济匮乏从而物质生活面临危机的社会成员提供的物质方面的支持和帮助。由于社会救助主要由政府承担责任,所以它也叫公共救助。

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