石化油直销考试

顾客说:“燃油宝没有用,都是骗人的”推销员说:“请问您已经使用过中石化的燃油宝吗?如果您用过你一定能感觉到现在汽车排出的尾气没以前浑浊吧”。这种处理异议的方法是()A、转化法B、询问法C、补偿法D、释疑法

题目

顾客说:“燃油宝没有用,都是骗人的”推销员说:“请问您已经使用过中石化的燃油宝吗?如果您用过你一定能感觉到现在汽车排出的尾气没以前浑浊吧”。这种处理异议的方法是()

  • A、转化法
  • B、询问法
  • C、补偿法
  • D、释疑法
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第1题:

 

教师资格证培训机构有骗人的吗,比如说这个成都英才

 


这个不清楚

第2题:

“我没跟这和尚说,我是骗他的……你瞧你妈……多会骗人!”这里面“这和尚”指谁?


正确答案: 空闻

第3题:

一位打印机推销员与顾客洽谈后,对顾客说,“您是要爱普生LQ-1600K还是LQ-1800呢?”这是假定成交法。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:错

第4题:

为什么说人身的价值已经远远胜过了如意宝?


正确答案: 如意宝只能解决今生的衣食受用,此外无法饶益自己的生生世世,而获得这样的暇满人身,暂时可以成办善趣的人天安乐(增上生),究竟能获得声闻、缘觉阿罗汉,或佛和菩萨的果位(决定胜)。故从价值的角度来讲,人身确实胜过了一切如意宝。

第5题:

“不宝金玉,而忠信以为宝。”出自()

  • A、《礼记·儒行》
  • B、《淮南子·说林训》
  • C、《说苑·说丛》

正确答案:A

第6题:

关于罗一笑事件,有人说:网络给慈善营造了一个新环境,让人们的爱心迅速传递。也有人说:再也不相信什么捐助了,都是骗人的。对此,你怎么看?


答案:
解析:
罗一笑事件的背后,确实让我们看到互联网科技的快速发展给人们的生活提供了便利,也让募捐有了便捷的途径,但是也暴露了一些问题,值得重视,但我们不能因此就对慈善失去了信心。
  
  借着一篇“罗一笑,你给我站住”的文章,再不足一周募集到了 200多万元的善款,让我们看到了我们的社会爱心依旧在传递,也看到了互联网给募捐营造了一个快速便捷的平台,让人们的爱心能够快速的聚集,给需要帮助的人以关怀。但是,随着剧情的一再反转, 网友的强烈质疑,最终善款被退回,也让我们看到了个人求助在当今社会中存在了颇多问题。如果任其发展,不仅仅是由于网友的愤怒产生的网络暴力给罗尔本人造成的伤害,更是让那些真正需要帮助的患儿受伤,人们会因为一次次的“闹剧”推到内心对于个人求助的信任。此事的发生其原因是多方面的:其一,我国的慈善法对于个人求助的规范是存在空白的,在我国9月1日出台的慈善法中,网友打赏并不属于募捐行为,没有对于个人求助,信息的真实性、完整性、全面性出现问题进行必要的规范。其二,我国的慈善组织公信力不强,郭美美等一系列事件的发生,让国民对于慈善机构的救助产生了质疑,更多的人愿意选择直接捐助。其三,个人在募捐过程中缺乏必要的经验与指导,对于募捐的金额没有必要的限制。
  
  我国的慈善建设尚处于摸索阶段,网络个人捐助暴露出的问题引发我们的质疑,但我们不能因此失去了对于慈善事业的信心,应该进一步的完善我国的慈善建设。首先,慈善法应对与个人捐助的过程中,信息的真实性、完整性等进行规范,如出现恶意的造假炒作等行为要依法追究责任人的责任。其次,我国的民政部门要联合网络平台加大对于个人捐助的监管,信息的调查收集认定工作,做好信息的监督核实工作。根据实际情况发起募捐。再次,政府应该加大对于慈善事业的投入,建立完善的社会慈善捐助体系,做到信息公开,专款专用,专人专责,树立慈善机构的公信力。最后,我们也要不断的完善大病医疗的救助制度,及时更新扩大大病医疗救助的范围,给每一位公民扎实的保障。

第7题:

顾客进店时,我们应该亲切地说:()顾客离店时应说:()。


正确答案:欢迎光临猫屎咖啡;谢谢光临,请慢走

第8题:

有人说,保险都是骗人的,请你结合保险的作用,谈谈你的看法。


参考答案:保险是一份合同在你签订的时候,已经明明白白写到里面了,直到到合同结束,这期间合同的保障内容是不能进行更改的。我来谈谈为什么有人说保险是骗人,主要没有到理赔或者没有到预期效果没有理赔到的原因有以下几个:1.业务员的销售误导2.在投保时没有如实告知,后来在理赔在保险公司查出来了,请不要低估保险公司的调查能力3.没有达到理赔条件4.在合同的免责范围内(每一份保险合同都会写,哪些情况下是不赔的)没有达到预期效果这个一般指的都是分红型,两全型,万能型等保险,这些保险分红效果没有达到当初说的那么好。

第9题:

推销员对顾客说:“这种款式的皮鞋是今年最流行的,许多顾客都抢着买呢!”,这种语言能够有效地诱发看顾客的从众心理,从而采取购买行动。


正确答案:正确

第10题:

推销员小王正在向客户推销某种产品,客户说:“别把你的东西说得天花乱坠,我已经不止一次上当了!”请简述处理顾客异议时的一般程序。


正确答案: ①认真听取顾客提出的异议;
②适时回答顾客的异议;
③收集、整理和保存各种异议。

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