茶艺师

茶艺师在较正式的场合作自我介绍时，通常可以介绍自己所在的（）、部门及具体职务。A、城市B、地址C、茶艺馆D、岗位

题目

茶艺师在较正式的场合作自我介绍时，通常可以介绍自己所在的（）、部门及具体职务。

  • A、城市
  • B、地址
  • C、茶艺馆
  • D、岗位
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第1题：

()是护士护理病人过程中常用的一种介绍方式。

A、正式介绍

B、非正式介绍

C、自我介绍

D、他人介绍


参考答案：C

第2题：

茶艺师在导购推销时，有效争取顾客，要做到()。

A.顾客进门时介绍自己的姓名和职务

B.顾客进门时，尽快介绍茶商品和服务

C.嘴勤，即连续不断而流利地为顾客介绍和讲解

D.观察顾客的反应，揣摩其心理活动


正确答案：D

第3题：

茶艺师在一般现场服务作自我介绍时，应介绍自己的姓名和职务。

此题为判断题(对，错)。


正确答案：×

第4题：

首次呼叫自我介绍时，不需要介绍定制师的名字，客人能不能记住自己不重要。（）


正确答案:错误

第5题：

茶艺师在导购推销时，有效争取顾客，要做到（）。

  • A、顾客进门时介绍自己的姓名和职务
  • B、顾客进门时，尽快介绍茶商品和服务
  • C、嘴勤，即连续不断而流利地为顾客介绍和讲解
  • D、观察顾客的反应，揣摩其心理活动

正确答案:D

第6题：

公务礼仪中,自我介绍应注意()。

A、先介绍再递名片

B、初次见面介绍不宜超过2分钟

C、先介绍自己，再让对方介绍

D、自我介绍时要谦恭有礼貌


答案：ABCD

第7题：

催乳师入户服务的流程最合理的是（）

A穿鞋套、工作服→自我介绍→洗手

B洗手→穿鞋套、工作服→自我介绍

C自我介绍→穿鞋套、工作服→洗手

D自我介绍→洗手→穿鞋套、工作服


C
略

第8题：

介绍一般可分为介绍自己、介绍他人、介绍集体。下列说法不正确的是：()

A、正式的自我介绍中，单位、部门、职务、姓名缺一不可。

B、介绍双方时，先卑后尊。

C、介绍集体时，则应当自卑而尊。

D、以上说法都不正确


答案：CD

第9题：

在进行自我介绍时，通常有以下注意事项（）。

  • A、介绍的内容要真实
  • B、介绍时间要简短
  • C、形式要标准
  • D、评价要夸大

正确答案:A,B,C

第10题：

在自我介绍时，不礼貌的动作是（）

  • A、自我介绍要过分自谦
  • B、与女士握手时，要让女士先伸手
  • C、见面时，先向对方点头致意
  • D、初次见面时要说明自己的姓名和身份，可同时递上名片

正确答案:A

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