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消费者和经营者发生权益纠纷时可以与经营者协商和解、可以请求消费者协会调解、可以向有关行政部门申诉、()可向人民法院提起诉讼。A、与消费者多方解释、采用赠送、打折等方式解决B、消费者索取赔偿C、可以提请仲裁机构仲裁D、经营方为避免争执,做出退让并给予免单

题目

消费者和经营者发生权益纠纷时可以与经营者协商和解、可以请求消费者协会调解、可以向有关行政部门申诉、()可向人民法院提起诉讼。

  • A、与消费者多方解释、采用赠送、打折等方式解决
  • B、消费者索取赔偿
  • C、可以提请仲裁机构仲裁
  • D、经营方为避免争执,做出退让并给予免单
参考答案和解析
正确答案:C
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第1题:

消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过哪些途径解决?

A.向消费者协会申诉

B.与经营者协商和解

C.请求消费者协会调解

D.根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁


正确答案:BCD

第2题:

消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决()。

A、与经营者协商和解

B、请求消费者协会调解

C、向有关部门申诉

D、向人民法院提起诉讼


正确答案:A、B、C、D

第3题:

消费者和经营者发生消费者权益争议时,可以通过下列途径解决():

A、与经营者协商和解

B、请求消费者协会调解

C、向有关行政部门申诉

D、向法院起诉或根据与经营者的仲裁协议提请仲裁机构仲裁


参考答案:ABCD

第4题:

新《消法》规定,消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决()。

A、向人民法院提起诉讼

B、向有关部门投诉

C、请求消费者协会调解

D、与经营者协商和解


参考答案:ABCD

第5题:

消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列哪几种途径解决?( )

A.与经营者协商和解

B.请求消费者协会调解

C.根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁

D.向有关行政部门申诉


正确答案:ABCD
17. ABCD[解析]《消费者权益保护法》第34条规定:“消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会调解;(三)向有关行政部门申诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼.”由此可知,ABCD四项所述均是解决纠纷的正确途径.

第6题:

消费者与经营者发生权益纠纷时可以与经营者协商和解、可以请求消费者协会调解、可以向有关行政部门申诉、()、可向人民法院提起诉讼。

A.与消费者多方解释、采用赠送、打折等方式解决

B.消费者索取赔偿

C.可以提请仲裁机构仲裁

D.经营方为避免争执,做出退让并给予免单


正确答案:C

第7题:

消费者和经营者发生消费者权益争议时,可以采取的解决途径是 ( )。

A.与经营者协商和解

B.请求消费者协会调解

C.向有关行政部门申诉

D.向仲裁机构提请仲裁

E.向人民法院提起诉讼


正确答案:ABCE
解析:消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:①与经营者协商和解;②请求消费者协会调解;③向有关行政部门申诉;④根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;⑤向人民法院提起诉讼。

第8题:

根据我国《消费者权益保护法》的规定,消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以使用的解决途径中,哪项是错误的?()

A.与经营者协商和解

B.请求消费者协会调解

C.抢夺经营者商品

D.向人民法院提起诉讼


参考答案:C

第9题:

消费者和经营者发生权益纠纷时可以与经营者协商和解、可以请求消费者协会调解、可以向有关行政部门申诉、( )可向人民法院提起诉讼。

A.与消费者多方解释、采用赠送、打折等方式解决

B.消费者索取赔偿

C.可以提请仲裁机构仲裁

D.经营方为避免争执,做出退让并给予免单


正确答案:C

第10题:

消费者和经营者发生消费纠纷时,消费者协会可以直接代替消费者和经营者协商。()


参考答案:错

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