茶艺师

茶艺师在春节期间接待港,澳,台的客人时,注意不能说().A、"万事如意"B、"恭喜发财"C、"祝贺新年"D、"新年快乐"

题目

茶艺师在春节期间接待港,澳,台的客人时,注意不能说().

  • A、"万事如意"
  • B、"恭喜发财"
  • C、"祝贺新年"
  • D、"新年快乐"
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第1题:

茶艺师在接待外宾时,要以( )的姿态出现,特别要注意维护国格和人格。

A.“主人翁”

B.“民间外交官”

C.“外交官”

D.“中国茶艺师”


正确答案:B

第2题:

在茶艺馆完整的顾客接待概念是指茶艺师代表茶馆,向宾客提供服务与销售的过程。()


参考答案:正确

第3题:

对于台、港、澳同胞礼仪接待时,过年可以说“新年快乐”。()

此题为判断题(对,错)。


答案:错误

第4题:

茶艺师在接待外宾时,要以“民间外交官”的姿态出现,特别要注意维护国格和人格。()


参考答案:正确

第5题:

在茶艺馆的顾客接待过程中,下列( )的现象是茶艺师处理不恰当的。

A.当茶馆没有宾客时,茶艺师聚在一起闲谈

B.当宾客要求自己泡茶时,茶艺师站在附近待机服务

C.当宾客走进茶馆,积极主动迎宾问候

D.在巡台的过程中,积极主动的加水、斟茶、整理台面


正确答案:A

第6题:

茶艺师在接待外宾时,最重要的是要以“中国茶艺大使”的姿态出现,要注意维护国格和人格。

此题为判断题(对,错)。


正确答案:×

第7题:

在接待德国客人时,茶艺师应注意不要向其推荐()茶。

A、针螺类的花茶

B、绿茶

C、普洱

D、泡沫红茶


参考答案:A

第8题:

对于台、港、澳同胞礼仪接待时,过年可以说“恭喜发财”“万事如意”。()

此题为判断题(对,错)。


答案:正确

第9题:

在茶艺服务中接待马来西亚客人时,不宜使用()茶具。

A、灰色

B、绿色

C、橙色

D、黄色


参考答案:D

第10题:

茶艺师在接待外宾时,要注意维护国格和人格。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:√