地铁
票务稽查工作中发现的问题，由票务稽查人员当场填写《现场检查记录表》，要求被检查者签名确认。如被检查者拒绝签名，（）备注说明。A、站务员（售票岗）B、值班员（客运岗）C、值班站长D、票务稽查人员
题目
票务稽查工作中发现的问题，由票务稽查人员当场填写《现场检查记录表》，要求被检查者签名确认。如被检查者拒绝签名，（）备注说明。
- A、站务员（售票岗）
- B、值班员（客运岗）
- C、值班站长
- D、票务稽查人员
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第1题：
（）由票务稽查工作组牵头组织开展一次针对涉及票务业务处理部门工作情况的审核、监督等内容的票务稽查活动。
- A、每周
- B、每月
- C、每季度
- D、每年
正确答案:B
第2题：
根据《车站非即时退款申请表》填写规定，“票务中心查询结果”填写票务中心的结果反馈。
正确答案:错误
第3题：
发现票务违章及票务事故的现象，均有权利和义务向计划财务分部票务稽查举报，可采取（）的方式。
A.书面举报
B.当面举报
C.电话举报
D.以上三种方式均可
正确答案：ABCD
第4题：
票务稽查小组负责对稽查工作情况进行总结并提交（）给（），并抄送相关部门。
- A、《票务稽查记录表》
- B、《票务稽查工作报告》
- C、安全委员会
- D、安全技术部
- E、客运部
正确答案:B,C
第5题：
询问工作应当有两名及以上相关人员同时负责；询问有关人员时，应当个别进行，并制作（），由被调查人和两名以上调查人员签字确认。被调查人拒绝签字的，应当注明情况。
- A、《票务稽查工作报告》
- B、《票务稽查记录表》
- C、《票务违章、事故调查笔录》
- D、《票务违章、事故通知书》
正确答案:C
第6题：
在票务管理规则中，哪些方面属于安全技术部负责管理？（）
- A、参与各项票务政策和规章制度的制定，定期开展票务稽查和审核工作，并对稽查情况进行分析，编制票务稽查工作报告
- B、负责密钥卡的保管、发放、回收、注销工作，对所有票务作业具有监督和检查权利
- C、负责接报车站降级或紧急模式的通知，并在成功下发模式之后通知其他车站发生的模式情况
- D、负责票务事故的调查、分析、处理
- E、监督票务相关系统及其设施、设备的升级、改造、更新
正确答案:A,B,D,E
第7题：
月度票务盘点时，车站人员须填写（）等票务盘点报表。
- A、《车站票卡月度盘点表》
- B、《车站票务备用金清点记录表》
- C、《设备补币、清点记录表》
- D、《封包记录表》
- E、《客服员结算单》
正确答案:A,B
第8题：
现场稽查记录由（）和负责人核实记录内容后签字确认。
- A、中队长
- B、收费人员
- C、被稽查人
- D、稽查人员
正确答案:C
第9题：
票务稽查人员要如实填写（），不涂改、漏项，严格执行稽查人员与被稽查人员互签制度。
- A、《票务稽查工作报告》
- B、《票务稽查记录表》
- C、《票务违章、事故调查笔录》
- D、《票务违章、事故通知书》
正确答案:B
第10题：
专项稽查是指票务稽查针对票务工作的其中一项内容或针对某个问题进行的检查工作。
正确答案:正确