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《铁路常旅客服务办法》(铁总客〔2017〕306号)规定:会员可通过()为本人或指定的受让人兑换车票。A、网站B、自动售票机C、车站会员服务窗口D、铁路客户服务中心

题目

《铁路常旅客服务办法》(铁总客〔2017〕306号)规定:会员可通过()为本人或指定的受让人兑换车票。

  • A、网站
  • B、自动售票机
  • C、车站会员服务窗口
  • D、铁路客户服务中心
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第1题:

《铁路常旅客服务办法》(铁总客〔2017〕306号)规定:会员乘车积分漏登,可通过()提交积分补登申请。

A.网站

B.自动售票机

C.车站会员服务窗口

D.铁路客户服务中心


参考答案:ACD

第2题:

《铁路常旅客服务办法》(铁总客〔2017〕306号)规定:会员在车站会员服务窗口为受让人兑换车票时需持会员本人身份证件原件,还必须提供受让人身份证件原件。


正确答案:错误

第3题:

《铁路常旅客服务办法》(铁总客〔2017〕306号)规定:会员可通过()为本人或指定的受让人兑换车票。

A.网站

B.自动售票机

C.车站会员服务窗口

D.铁路客户服务中心


参考答案:AC

第4题:

《铁路常旅客服务办法》(铁总客〔2017〕306号)规定:会员活动积分漏登,可通过()提交积分补登申请。

  • A、12306网站
  • B、自动售票机
  • C、代售点
  • D、铁路客户服务中心

正确答案:D

第5题:

《铁路常旅客服务办法》第二十七条,会员在()设置受让人时,必须持会员和受让人的身份证件原件,且设备能够自动识读。

  • A、自动售票机
  • B、车站会员服务窗口
  • C、网站
  • D、铁路客户服务中心

正确答案:A

第6题:

《铁路常旅客服务办法》(铁总客〔2017〕306号)规定:会员可通过()查询账户信息。

A.网站

B.自动售票机

C.车站会员服务窗口

D.铁路客户服务中心


参考答案:ABCD

第7题:

《铁路常旅客服务办法》第九条,会员可通过()查询账户信息。

  • A、网站
  • B、自动售票机
  • C、车站会员服务窗口
  • D、铁路客户服务中心

正确答案:A,B,C,D

第8题:

《铁路常旅客服务办法》(铁总客〔2017〕306号)规定:会员可通过()设置受让人。

A.网站

B.自动售票机

C.车站会员服务窗口

D.铁路客户服务中心


参考答案:ABC

第9题:

《铁路常旅客服务办法》(铁总客〔2017〕306号)规定:会员可通过()查询账户信息。

  • A、12306网站
  • B、自动售票机
  • C、车站会员服务窗口
  • D、铁路客户服务中心

正确答案:A,B,C,D

第10题:

《铁路常旅客服务办法》(铁总客〔2017〕306号)规定:会员可通过()修改除身份证件类型、号码以及姓名以外的账户信息。

  • A、12306网站
  • B、自动售票机
  • C、车站会员服务窗口
  • D、铁路客户服务中心

正确答案:A,C

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