《动车组列车服务质量规范》规定,遇列车空调故障,在站停车须组织旅客下车时,由车站负责,按规定做好旅客到站退还票价差额时的站车交接。
第1题:
此题为判断题(对,错)。
第2题:
此题为判断题(对,错)。
第3题:
A.全部
B.左侧
C.右侧
D.一侧
第4题:
《动车组列车服务质量规范》规定,遇列车故障途中需要换车底,由原列乘务组在车站协助下组织集装件换乘。
第5题:
《动车组列车服务质量规范》中规定:动车组列车空调故障时,有条件的,将旅客疏散到空调良好的车厢;需开启车门通风的,在车门安装防护网,有专人防护。在停车站,开启站台()车门。
第6题:
A.列车长与乘警
B.乘警与车辆乘务员
C.车站与乘警
D.站车
第7题:
A.开门通风
B.破窗通风
C.开窗通风
D.应急处置
第8题:
此题为判断题(对,错)。
第9题:
《动车组列车服务质量规范》遇列车空调故障时,在站停车须组织旅客下车时,站车共同组织。按规定做好旅客到站退还票价差额时的站车交接。
第10题:
《动车组列车服务质量规范》规定,遇列车故障途中需更换车底,换乘地点在区间时,集装件随原列回程。