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《铁路旅客运输服务质量规范》规定：站容整洁，环境舒适。干净整洁，窗明地净，（）。
题目
《铁路旅客运输服务质量规范》规定：站容整洁，环境舒适。干净整洁，窗明地净，（）。
参考答案和解析
正确答案:物见本色
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第1题：
《铁路旅客运输服务质量规范》车厢内外各部位整洁,窗明几净,四壁无尘,物见本色。()
此题为判断题(对，错)。
参考答案：正确
第2题：
《动车组列车服务质量规范》中规定：使用垃圾小推车和专用工具适时保洁，保持整洁卫生。旅客下车后及时恢复车容。
正确答案:正确
第3题：
《铁路旅客运输管理规则》第九十六条规定,站容车容标准:庄重美观、()、设备齐全、标志鲜明。
A.整洁卫生
B.环境优美
C.窗明地净
D.四壁无尘
参考答案：A
第4题：
《铁路旅客运输服务质量标准》总则：铁路旅客运输实现安全正点，方便快捷，设备良好，站容整洁，饮食卫生，文明服务的（）。
- A、质量目标
- B、质量管理
- C、质量指标
- D、目标管理
正确答案:A
第5题：
《铁路旅客运输服务质量》规定，车容整洁，行李架物品摆放（）
- A、安全、平稳
- B、安全、整齐
- C、安全、牢固
- D、整齐、牢固
正确答案:B
第6题：
根据《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)文明服务要求,女性(),保持妆容美观,不浓妆艳抹,不染彩色指甲。
A.面带微笑
B.妆容整洁
C.淡妆上岗
D.仪容整洁
参考答案：C
第7题：
《铁路旅客运输服务质量标准》对乘务人员仪容仪表的要求是（）
- A、着装统一规范
- B、整洁大方
- C、佩戴职务标志
正确答案:A,B,C
第8题：
《铁路旅客运输服务质量标准》规定，始发站车厢内外整洁，窗明几净，物见本色，无灰尘，（），无卫生死角。
A.无积水
B.无杂物
C.无积垢
D.无垃圾
正确答案：C
第9题：
《铁路旅客运输服务质量标准》要求，列车车容要整洁，保持备品定位，清扫工具（）
- A、隐蔽
- B、完好
- C、按规定摆放整齐
- D、齐全
正确答案:A
第10题：
《铁路旅客运输管理规则》规定，站容车容标准是（）。
- A、庄重美观
- B、整洁卫生
- C、设备齐全
- D、标志鲜明
正确答案:A,B,C,D