《铁路旅客运输服务质量规范》规定,重点旅客:指()旅客。

题目

《铁路旅客运输服务质量规范》规定,重点旅客:指()旅客。

参考答案和解析
正确答案:老、幼、病、残、孕
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第1题:

《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,重点旅客:指()旅客。


参考答案:老、幼、病、残、孕

第2题:

《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,重点旅客,指老、幼、病、残、孕旅客。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:正确

第3题:

根据《铁路旅客运输服务质量规范》,()是指依靠辅助器具才能行动等需特殊照顾的重点旅客。

A.特殊旅客

B.特殊重点旅客

C.病残旅客

D.重点旅客


参考答案:B

第4题:

《铁路旅客运输服务质量规范》规定,重点旅客,指老、幼、病、残、孕旅客。


正确答案:正确

第5题:

《铁路旅客运输服务质量规范》规定,重点关注,优先照顾,()。

A.保障特殊重点旅客服务

B.保障重点旅客服务

C.保障重点旅客

D.保障特殊重点旅客


参考答案:B

第6题:

《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,特殊重点旅客是指依靠辅助器具才能行动等()的重点旅客。


参考答案:需特殊照顾

第7题:

《铁路旅客运输服务质量规范》规定,()是指依靠辅助器具才能行动等需特殊照顾的重点旅客。

A.特殊旅客

B.特殊重点旅客

C.病残旅客

D.重点旅客


参考答案:B

第8题:

《铁路旅客运输服务质量规范》重点旅客:指老、幼、()旅客。

A.病

B.残

C.孕

D.军


参考答案:ABC

第9题:

《铁路旅客运输服务质量规范》中的《空调列车服务质量规范》第2.3条规定,特殊重点旅客是指()等需特殊照顾的重点旅客。

  • A、依靠辅助器具才能行动
  • B、盲人
  • C、病人
  • D、年纪大的人

正确答案:A

第10题:

《铁路旅客运输服务质量规范》中服务重点旅客“三优先”、服务特殊重点旅客“三有”的内容是如何规定的?


正确答案:重点旅客优先购票、优先进站、优先检票上车。根据需求为特殊重点旅客提供帮助,有服务,有交接,有通报。