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《中国铁路上海局集团有限公司互联网售票管理办法》（上铁客〔2017〕477号）规定，在12306.cn网站办理退票手续后、需退票费报销凭证的，应当凭购票时所使用的有效身份证件原件在办理退票之日起（）（含当日）到车站退票窗口索取。
题目
《中国铁路上海局集团有限公司互联网售票管理办法》（上铁客〔2017〕477号）规定，在12306.cn网站办理退票手续后、需退票费报销凭证的，应当凭购票时所使用的有效身份证件原件在办理退票之日起（）（含当日）到车站退票窗口索取。
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第1题：
《中国铁路上海局集团有限公司关于公布<中国铁路上海局集团有限公司售票组织管理办法>的通知》(上铁客〔2018〕5号)规定,原则上所有列车席位均实行()。
A.全程共用
B.全程复用
C.分段共用
D.分段复用
参考答案：B
第2题：
《中国铁路上海局集团有限公司关于公布<中国铁路上海局集团有限公司售票组织管理办法>的通知》(上铁客〔2018〕5号)规定,客票预售期由铁路总公司统一确定,全路统一。()
此题为判断题(对，错)。
参考答案：正确
第3题：
《中国铁路上海局集团有限公司关于公布<中国铁路上海局集团有限公司售票组织管理办法>的通知》(上铁客〔2018〕5号)规定,机动票相关审批办理材料存档备查()年。
A.1
B.3
C.5
D.10
参考答案：A
第4题：
《中国铁路上海局集团有限公司关于公布<中国铁路上海局集团有限公司售票组织管理办法>的通知》(上铁客〔2018〕5号)规定,列车移动补票允许作废。()
此题为判断题(对，错)。
参考答案：错误
第5题：
《中国铁路上海局集团有限公司关于公布<中国铁路上海局集团有限公司售票组织管理办法>的通知》(上铁客〔2018〕5号)规定,为加强对窗口的管理,有效区分同一售票处内的售票和管理窗口,在售票处中,203~255号窗口为管理窗口。()
此题为判断题(对，错)。
参考答案：错误
第6题：
《中国铁路上海局集团有限公司关于公布<中国铁路上海局集团有限公司售票组织管理办法>的通知》(上铁客〔2018〕5号)规定,管内列车原则上采用共用、复用方式进行售票组织,但运行距离较短的管内列车采用模糊预分。()
此题为判断题(对，错)。
参考答案：错误
第7题：
《中国铁路上海局集团有限公司关于公布<中国铁路上海局集团有限公司售票组织管理办法>的通知》(上铁客〔2018〕5号)规定,旅客通过互联网可办理全票、()的相关业务。
A.儿童票
B.残疾人专用票额票
C.学生票
D.残军票
参考答案：ACD
第8题：
《中国铁路上海局集团有限公司关于公布<中国铁路上海局集团有限公司售票组织管理办法>的通知》(上铁客〔2018〕5号)规定,客票代售点、车站窗口及自动售票机的起售时间由()确定并对外公布。
A.车站
B.上铁国旅
C.集团公司
D.总公司
参考答案：C
第9题：
《中国铁路上海局集团有限公司关于公布<中国铁路上海局集团有限公司售票组织管理办法>的通知》(上铁客〔2018〕5号)规定,车站售票窗口应分工明确,较大客运车站的售票、取票、退票、改签窗口应分别设立。()单独设立的退票窗口也可同时办理其它业务。()
此题为判断题(对，错)。
参考答案：错误
第10题：
《中国铁路上海局集团有限公司关于公布<中国铁路上海局集团有限公司售票组织管理办法>的通知》(上铁客〔2018〕5号)规定,列车移动补票仅限当次列车车内补票使用,并办理中转、退票业务。()
此题为判断题(对，错)。
参考答案：错误