()是铁路企业良好形象的道德载体。
第1题:
A.实物质量
B.服务效率
C.服务态度
D.工作或提供服务的优劣程度
第2题:
可能导致客户不满的因素包括:()
第3题:
塑造企业的良好形象要在( )上下工夫。
A.产品质量
B.服务质量
C.诚信意识
D.销售数量
第4题:
在以下各项中,属于企业实态范畴的是()
第5题:
会计职业道德“强化服务”要求会计人员应具有()
第6题:
塑造企业的良好形象要在( )上下功夫。
A、产品质量
B、服务质量
C、诚信意识
D、销售数量
第7题:
目前,客户对企业服务投诉最多的问题仍然是()问题。
第8题:
A.服务设施质量
B.实物产品质量
C.服务态度
D.职业道德
E.礼貌礼节
第9题:
铁路职业道德中,职工遵循的廉洁自律、秉公办事是指在职业活动中存在的职业方便和()。
第10题:
廉洁自律、秉公办事仅仅是领导干部的职业道德。