移动通信机务员鉴定
故障上报的时限要求分别是：重大故障上报时限不超过（），严重故障，严重故障上报时限不超过60分钟。
题目
故障上报的时限要求分别是：重大故障上报时限不超过（），严重故障，严重故障上报时限不超过60分钟。
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第1题：
以下哪项不是故障处理KPI指标的基本要素()
A.故障响应时限
B.故障处理时限
C.故障上报时限
D.故障预处理准确率
参考答案：D
第2题：
故障处理KPI指标包括()。
A.故障响应时限
B.故障统计时限
C.故障处理时限
D.故障上报时限
参考答案：A, C, D
第3题：
电源系统故障可分为一般故障、重大故障和严重故障三个级别,其中()应逐级上报至省移动通信公司()。
A.一般故障
B.重大故障
C.严重故障
答案：B
第4题：
响应时限是指故障出现到完成故障登记并上报的时限。（）
正确答案:正确
第5题：
故障处理KPI指标的基本要素包括()。
A.故障响应时限
B.故障处理时限
C.故障上报时限
D.故障处理相关报告提交
参考答案：A, B, C, D
第6题：
各省应在故障达到上报标准后()内通过EOMS重大故障及重大安全事件上报工单和电话上报总部。
A.30分钟
B.60分钟
C.90分钟
D.120分钟
参考答案：B
第7题：
根据故障是否需要上报划分为()。
A.重大故障
B.非重大通信故障
C.紧急故障
D.严重故障
参考答案：A, B
第8题：
交换设备故障上报时限:类故障自身不能修复要()分钟内上报。
A.30
B.60
C.120
D.180
参考答案：A
第9题：
重大故障信息上报内容包括什么？（5分）
正确答案: 至少应包括故障发生准确时间（1分）、发生地点（1分）、故障设备（1分）、影响范围或程度（1分）、影响业务和故障信息上报人（1分）。
第10题：
电源系统故障可分为一般故障、重大故障和严重故障三个级别，其中（）应逐级上报至省移动通信公司。
- A、一般故障
- B、重大故障
- C、严重故障
正确答案:B