中国联通考试
固网信息查询：查询捆绑成员固话或手机号码：验证装机地址时，需验证完整地址
题目
固网信息查询：查询捆绑成员固话或手机号码：验证装机地址时，需验证完整地址
参考答案和解析
正确答案:正确
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相似问题和答案
第1题：
查询联通电视帐号状态需核实哪些信息？（）
- A、联通电视账号/宽带账号/承载的固话（三选一）
- B、客户名称或装机地址（二选一）
- C、核实有效证件号码
- D、验证密码
正确答案:A,B
第2题：
使用他机来电需要验证密码或身份后提供查询服务流程的，客户无法提供时请按以下流程执行：（）
- A、推荐自助查询/办理方式
- B、不同意自助方式办理，建议使用本机拨打或机主携带有效证件到营业厅办理
- C、可验证证件地址等其他信息后提供查询
- D、同证件/主副卡/融合等关联号码来电，按照查询受理流程中说明执行
正确答案:A,B,D
第3题：
话费查询服务只向本地用户提供，对漫游用户提示用户到归属地客服中心查询。话费查询需进行密码验证或资料核实，验证或核实通过后方可查询话费。
此题为判断题(对，错)。
正确答案：√
第4题：
用户办理宽带时必须办理固话捆绑业务，不能单独办理宽带或固话套餐。
正确答案:错误
第5题：
后付费固话用户进线要求查询话费余额可建议用户拨打116117查询。
正确答案:错误
第6题：
承载或同户名/同地址固话、捆绑/融合成员号码宽带密码重置需要核实？（）
- A、宽带账号
- B、机主姓名
- C、证件号码
- D、装机位置
正确答案:B
第7题：
南航官网推出客票验证服务功能，下列说法正确的是（）
- A、提供南航销售的以784开头的客票或行程的查询验证
- B、验证客票时，须提供正确的旅客姓名
- C、验证客票时，须提供旅客本人的手机号
- D、验证行程单时，须正确输入电子客票号和行程单号
- E、若要进一步验证，可通过95539或8620-26682000查询
正确答案:A,B,D,E
第8题：
已欠费停机的移网、固话查询欠费？（）
- A、本机他机直接提供
- B、本机直接提供他机验证密码
- C、本机他机均验证密码
- D、核实姓名及证件号码
正确答案:A
第9题：
客户拨通95533#123后，（）方可进入人工服务。
- A、需转入语音台验证客户签约账户信息
- B、需转入语音台验证客户任一账户信息
- C、需根据语音提示输入需要查询的账户编号或账号后四位
- D、无须转入语音系统验证任何账户信息
正确答案:D
第10题：
客户在网站上查询清单需要（）就可以查询
- A、服务密码
- B、只要手机号码
- C、验证码
正确答案:A,C