移动通信营业员考试
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相似问题和答案
第1题：
139邮箱所有版本开通均当天生效，139邮箱免费版、6元版、5元版取消均当天生效，139邮箱20元版产品取消次月生效。（）
正确答案:错误
第2题：
E-mail帐单业务定制可设置的邮箱为（）
- A、163邮箱
- B、yahoo邮箱
- C、139邮箱
正确答案:C
第3题：
编辑短信“0000”到10086，可以收到哪些信息（）
- A、当前套餐内容
- B、所有的包月类增值业务
- C、除套餐内包含的包月类增值业务
- D、订购业务取消方式
正确答案:C,D
第4题：
有关短号集群网生效规则是：（）
- A、成员加入：当月确认办理，当月立即扣取全月月租费用，短号功能在24小时内生效。
- B、套餐修改：旧套餐立即失效，新套餐立即生效。
- C、短号修改：旧短号立即失效，新短号立即生效；当月内多次变更，以最后一次变更为准。
- D、短号取消：取消短号集群网优惠后，短号功能即时失效。
正确答案:A,B,C,D
第5题：
存量客户转入18/28元4G飞享套餐不默认开通（）功能。
- A、飞信
- B、139邮箱
- C、和彩云
- D、通信助手业务
- E、和娱乐包
正确答案:A,B,C,D,E
第6题：
139说客套餐客户办理下面（）业务是即日生效的。
- A、修改套餐
- B、取消套餐
- C、申请套餐
- D、发说客
正确答案:C,D
第7题：
为用户新建主套餐变更是下列哪个菜单：（）
- A、集团业务受理
- B、业务变更
- C、7位宽带订购
- D、业务订购
正确答案:B
第8题：
使用WAP手机访问移动梦网WAP门户网站，进入邮箱相册栏目选择139邮箱套餐进行办理（）
- A、wap.139sc.com
- B、wap.139.com
- C、wap.139s.com
- D、wap.139mail.com
正确答案:B
第9题：
以下哪些选项符合4G全国套餐叠加包的资费说明（）
- A、国内点对点短、彩信包和增值业务包可叠加于4G全国套餐之上
- B、国内点对点短、彩信包各档位不可重复选择
- C、炫铃、手机邮箱不能与炫铃邮箱包同时选择
- D、业务叠加包订购当月生效、变更和退订次月生效
正确答案:A,B,C,D
第10题：
发送ktyx5/qxyx5到10086可办理（）业务。
- A、开通/取消139邮箱5元版
- B、开通/取消139邮箱免费版
- C、开通/取消139邮箱20元版
正确答案:A