移动通信营业员考试
网上营业厅无法查询客户的积分信息查询、积分启动、积分查询、积分历史、积分回报等相关信息。（）
题目
网上营业厅无法查询客户的积分信息查询、积分启动、积分查询、积分历史、积分回报等相关信息。（）
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相似问题和答案
第1题：
通过电话银行系统无法查询到的有（）。
- A、非金融服务查询
- B、消费积分查询
- C、网银积分查询
- D、个人综合积分查询
正确答案:C
第2题：
可以仅凭卡号办理的查询业务有（）
- A、明细查询
- B、客户信息查询
- C、试算利息查询
- D、积分查询
正确答案:B,C
第3题：
查询业务中积分查询，可以查询信用卡的账户积分，包括（）
- A、结余积分
- B、消费积分
- C、奖励积分
- D、加倍积分
正确答案:A,B,C
第4题：
掌上营业厅“积分服务”包括哪些服务（）。
- A、积分查询；
- B、积分兑换话费；
- C、积分兑换电子折扣券；
- D、积分兑换充值卡；
正确答案:A,B,C
第5题：
积分通过网站的查询渠道，可以查询到（）
- A、积分余额
- B、上月积分
- C、年度积分
- D、历史积分
- E、兑奖记录
正确答案:A,B,C,D,E
第6题：
积分查询方式（）。
- A、积分商城
- B、网上营业厅
- C、掌上营业厅
- D、10086
正确答案:A,B,C,D
第7题：
会员积分消费积分可以通过（）查询
- A、会员查询
- B、积分查询
- C、商城查询
- D、专员查询
正确答案:A,B,C
第8题：
查询业务中积分查询，可以查询信用卡的账户积分，不包括（）
- A、结余积分
- B、消费积分
- C、奖励积分
- D、加倍积分
正确答案:D
第9题：
全球通客户可以通过哪些方式查询自己的积分：（）。
- A、短信查询
- B、营业厅查询
- C、网站查询
- D、10086查询
- E、彩信查询
正确答案:A,B,C,D
第10题：
网上营业厅查询功能中的“账单查询”支持查询的内容包括（）
- A、当月话费
- B、历史账单
- C、SP代收费
- D、当前积分
- E、缴费记录
正确答案:A,B,C