移动通信营业员考试
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相似问题和答案
第1题：
校讯通业务中包月收费用户计费时需判断业务定制时间点，在1日至（）成功定制并72小时未退订，则当月进行计费。
- A、19日零点
- B、20日零点
- C、15日零点
- D、21日零点
正确答案:D
第2题：
用户接收不到校讯通短信的原因可能是？
- A、用户手机停机或欠费
- B、用户未定制校讯通业务
- C、用户未开通3G套餐
正确答案:A,B
第3题：
用户订购校讯通的前提条件是子女所在的学校已经开通校讯通业务。（）
正确答案:正确
第4题：
如客户要求查询所定制的SP业务/通用下载业务的代码和其他信息时，可通过（）、通用下载业务清单查询，为客户核实相关信息。
- A、语音；
- B、GPRS；
- C、短信彩信类详单查询；
- D、代收费详单；
正确答案:D
第5题：
校讯通业务规定，一个手机号码最多可订制（）个子女的业务。
正确答案:3
第6题：
家长想了解自己孩子在学校的情况，可推荐办理以下哪些业务（）
- A、一卡通
- B、校讯通
- C、高校校迅通
- D、手机市民卡
正确答案:B
第7题：
校讯通用户致电客服热线，反映不能使用亲情电话机拨打电话，可以到客服台在后台查询该用户业务开通情况，如果该用户已取消业务，我们保留的只有学生卡的功能，是不能拨打亲情电话的。
正确答案:正确
第8题：
校讯通点击拨号业务，教师可以拨打（）用户。
- A、校讯通收费家长用户
- B、校讯通收费、免费家长用户
- C、教师设置的亲情号码中的移动号码
- D、教师设置的亲情号码中的任意号码
正确答案:A,C
第9题：
校讯通点击拨号业务只对使用移动号码的（）开放。
正确答案:教师
第10题：
2010年5月1日起校讯通业务的资费是怎样收取的？
正确答案: “校讯通”业务家校互动类服务功能费（基本功能费10元/月，含刷卡考勤通知服务12元/月），每年按12个月向定制客户收取。