移动通信营业员考试
家庭亲情网与客户原套餐可叠加享受，即：月费叠加在套餐月费外，超出部分及漫游费可计入（）。
题目
家庭亲情网与客户原套餐可叠加享受，即：月费叠加在套餐月费外，超出部分及漫游费可计入（）。
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第1题：
原已办理套餐月费包年的客户成为家庭套餐成员后，包年费用是否有返充？（）
- A、原已办理包年的客户如要办理全球通欢乐家庭套餐，则原包年优惠延续，按原先的包月部分优惠
- B、原已办理包年的客户如要办理全球通欢乐家庭套餐，则原包年优惠自动取消
- C、如包年客户是想参加全球通包打型套餐（家庭版）则告知客户包年会自动取消
- D、如包年客户是想参加全球通包打型套餐（家庭版）则告知客户不能办理平移
正确答案:B,D
第2题：
家庭套餐客户营业停机收费规则：家庭套餐户主全月营业停机，但家庭套餐内只要有一成员未营业停机，户主就收家庭套餐月费，其他营业停机成员按照5元/人的收取停机保号费。（）
正确答案:正确
第3题：
以下神州行套餐，彩铃月费含在套餐月费内的是（）
- A、神州行单向轻松卡
- B、神州行新畅听卡（杭州卡）
- C、神州行新家园卡
- D、神州行都市卡
正确答案:A,B,C
第4题：
新组建家庭亲情网且开通亲情网畅打的户主，可享受（）个月家庭亲情网月费（每月最高减免6元）的优惠？
- A、6个月
- B、5个月
- C、3个月
- D、2个月
正确答案:C
第5题：
关于销户，以下说明正确的是（）。
- A、销户仅限实名客户办理。
- B、4G飞享套餐销户当月套餐月费全月收取。
- C、销户可省际跨区办理。
- D、销户可代办。
正确答案:A,B,D
第6题：
户主或成员除了家庭套餐外，还另外叠加10元GPRS套餐，则该GPRS流量是否可家庭内共享？（）
- A、共享
- B、不共享
正确答案:B
第7题：
任我用套餐/套卡对应的三级计费科目为套餐包月费，二级计费科目为。（）
- A、套餐月费
- B、移动数据流量套餐月费
正确答案:A
第8题：
“0元家家乐，亲情向上加”家庭配餐营销活动若客户违约，则新号码套餐的月费优惠将自动终止，违约当月新号码套餐按所使用套餐的标准月费正常收取，客户需支付违约金（）元。
- A、100
- B、120
- C、200
- D、220
正确答案:D
第9题：
对于4G飞享自选套餐说法正确的是？（）
- A、4G流量包、语音包为必选
- B、流量包和语音包组合后形成套餐月费
- C、套餐内容包含来电显示
- D、套餐月费最低48元起
正确答案:A,B,C
第10题：
某客户5月3日来办理融合100M家庭版套餐，请问宽带月费是多少元？（）
- A、158
- B、148
- C、60
- D、50
正确答案:D